Subject: Ticket Assigned - Refund issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Mar 2022 01:34:18 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund issue ??                    السلام عليكم           09:25 PM, 23rd Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:25 PM, 23rd Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:25 PM, 23rd Feb                     ??                    1           09:25 PM, 23rd Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:25 PM, 23rd Feb                     ??                    5           09:26 PM, 23rd Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           09:26 PM, 23rd Feb                     ??                    3           09:26 PM, 23rd Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           09:26 PM, 23rd Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           09:26 PM, 23rd Feb                     ??                             09:27 PM, 23rd Feb                     ??                             09:27 PM, 23rd Feb                     ??                             09:27 PM, 23rd Feb                     ??                    المفروض يرجع لي  228      25+25+29+149           09:28 PM, 23rd Feb                     ??                    ولي ارسلتوه لي           09:28 PM, 23rd Feb                     ??                             09:28 PM, 23rd Feb                     ??                    الباقي وينه           09:29 PM, 23rd Feb                   Khalid                    مرحبا عميلنا العزيز. شكرا لاختياركم هوم بوكس ، معك خالد، أرجو منك امهالي بعض الوقت لكي اتحقق من حالة الطلب            09:39 PM, 23rd Feb                   Khalid                   هل يمكنك تزويدي ببريدك الالكتروني من فضلك؟           09:42 PM, 23rd Feb                   Khalid                   عزيزنا العميل هل ما زلت معنا ؟           09:45 PM, 23rd Feb                     ??                    وهمي والله           09:45 PM, 23rd Feb                     ??                              09:47 PM, 23rd Feb                     ??                              09:47 PM, 23rd Feb                   Khalid                   لا يوجد مشكلة عميلنا العزيز ، يمكنك تزويدنا بأي بريد الكتروني فقط لنتمكن من رفع حالتكم لجهتنا المعنية والتحقق من رد المبلغ كاملاً           09:50 PM, 23rd Feb                     ??                    طيب           09:50 PM, 23rd Feb                     ??                    [email-masked]           09:51 PM, 23rd Feb                   Khalid                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات اللازمة ، سنتحقق من المشكلة مع فريقنا ونراجعك بالمستجدات عبر البريد أعلاه كما يمكنك التواصل معنا على نفس المحادثة لنزودكم بالمستجدات           09:52 PM, 23rd Feb                   Khalid                   هل هناك أي استفسار آخر استطيع مساعدتك به ؟           09:52 PM, 23rd Feb                     ??                    لا والله  شكرا           09:53 PM, 23rd Feb                   Khalid                    كان من دواعي سروري مساعدتك وأتطلع لخدمتك اكثر في المستقبل ، أتمنى لك يومًا طيبًا           09:54 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3937066