Subject: Ticket Assigned - 6128634996.... need CRM for return
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Mar 2022 16:26:27 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6128634996.... need CRM for return Samy                    4           07:45 PM, 12th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:45 PM, 12th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:45 PM, 12th Mar                     Samy                    1           07:45 PM, 12th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:45 PM, 12th Mar                     Samy                    4           07:45 PM, 12th Mar                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            07:45 PM, 12th Mar                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            07:45 PM, 12th Mar                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           07:45 PM, 12th Mar                     Samy                    اشترينا مراتب لكن جودتها سيئة جدا ولا يمكن استخدامهت  نريد إرجاعها           07:46 PM, 12th Mar                     Samy                    لا يمكن استخدامها*           07:47 PM, 12th Mar                     Samy                    1           07:47 PM, 12th Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           07:47 PM, 12th Mar                     Samy                    18408036128634996           07:49 PM, 12th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:49 PM, 12th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:49 PM, 12th Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           07:50 PM, 12th Mar                   rayan                   عميلنا العزيز من فضلك تزويدي برقم الطلب وصور عن المنتج           07:52 PM, 12th Mar                     Samy                    أحتاج ارجاع ٢ مرتبة ضروري  صعب جدا جودتها ولا يمكننا استخدامها ..  اسمها: مرتبة فردية بنوابض حلزونية من آي سليبكس 90*190*20           07:52 PM, 12th Mar                     Samy                    18408036128634996           07:52 PM, 12th Mar                     Samy                             07:52 PM, 12th Mar                     Samy                             07:53 PM, 12th Mar                   rayan                   صور من المنتج وهو لديك عزيزي العميل           07:53 PM, 12th Mar                     Samy                    المرتبة بحالتها وبكيس التغليف كما هي .. لا يمكن حتى الجلوس عليها فضلا عن النوم عليها           07:53 PM, 12th Mar                     Samy                    ثواني بأرسلها           07:54 PM, 12th Mar                     Samy                    حالا بارسلها لك           07:54 PM, 12th Mar                   rayan                   بأنتظارك           07:56 PM, 12th Mar                     Samy                             07:57 PM, 12th Mar                     Samy                             07:58 PM, 12th Mar                     Samy                    عدد ٢ مرتبة           07:58 PM, 12th Mar                   rayan                   يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           07:59 PM, 12th Mar                     Samy                    [email-masked]           08:00 PM, 12th Mar                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           08:01 PM, 12th Mar                     Samy                    شكرا لكم صدقا خامة رديئة جدا و لا يمكن أستخدمها تماما           08:02 PM, 12th Mar                   rayan                   اعتذر منك عن هذا           08:03 PM, 12th Mar                     Samy                    هل مفترض يوصل ايميل من حضرتك ؟           08:04 PM, 12th Mar                     Samy                    برقم الحالة           08:04 PM, 12th Mar                   rayan                   أجل عزيزي العميل سيصلك أيميل يشمل كل التفاصيل           08:04 PM, 12th Mar                     Samy                    تمام           08:05 PM, 12th Mar                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           08:05 PM, 12th Mar                     Samy                    لم يصل الايميل الى الان           08:05 PM, 12th Mar                   rayan                   سوف يتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن عزيزي العميل           08:09 PM, 12th Mar                     Samy                    شكرا جزيلًا           08:09 PM, 12th Mar                   rayan                   عميلنا العزيز           08:14 PM, 12th Mar                   rayan                   من فضلك تزويدي برقم الطلب وليس رقم التتبع           08:14 PM, 12th Mar                     Samy                    حالا           08:17 PM, 12th Mar                     Samy                             08:18 PM, 12th Mar                     Samy                    6128634996  رقم الطلب           08:19 PM, 12th Mar                     Samy                             08:19 PM, 12th Mar                   rayan                   حسنا عزيزي العميل           08:19 PM, 12th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4014068