Subject: Ticket Assigned - 6129294561.... Late C&C
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Mar 2022 16:15:47 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6129294561.... Late C&C Walaa Elgohary                    السلام عليكم           07:54 PM, 12th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:54 PM, 12th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:54 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    1           07:54 PM, 12th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:54 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    5           07:54 PM, 12th Mar                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           07:54 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    3           07:54 PM, 12th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:54 PM, 12th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:54 PM, 12th Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           07:55 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    قمت بعمل اوردر وحتى الان لم يصل اى ميل بتواجد الاوردر فى المول الذى ساقوم باستلام الاوردر منه           07:57 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    هذا هو الاوردر ورقمه           07:57 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                             07:57 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    من يوم ٧ مارس تاريخ عمل الاوردر والاستلام المفروض من فرعكم بالاندلس مول           07:58 PM, 12th Mar                   rayan                   انا اعتذر منك عن هذا التأخير           07:59 PM, 12th Mar                   rayan                   يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           07:59 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    متى سيتم ارسال الميل الذى يحدد تاريخ الاستلام           07:59 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    [email-masked]           08:00 PM, 12th Mar                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           08:00 PM, 12th Mar                     Walaa Elgohary                    اتمنى فى اسرع وقت من فضلك           08:01 PM, 12th Mar                   Khalid                   سنعمل على إرسال تفاصيل حالتكم لفريقنا المعني من أجل تجهيز طلبكم في أقرب وقت ممكن ، ستصلكم رسالة تفيد بأن الطلب جاهز على الرقم المسجل على الطلب 0555632710           08:09 PM, 12th Mar                   Khalid                   هل هناك أي استفسار آخر استطيع مساعدتك به ؟           08:09 PM, 12th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4014004