Subject: Ticket Assigned - Conversation with jojo
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Feb 2022 03:40:05 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with jojo jojo                    6364047974           07:53 PM, 23rd Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:53 PM, 23rd Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:53 PM, 23rd Feb                     jojo                    1           07:53 PM, 23rd Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:53 PM, 23rd Feb                     jojo                    4           07:53 PM, 23rd Feb                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            07:53 PM, 23rd Feb                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            07:53 PM, 23rd Feb                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           07:53 PM, 23rd Feb                     jojo                    1           07:54 PM, 23rd Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           07:54 PM, 23rd Feb                     jojo                    6364047974           07:54 PM, 23rd Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:54 PM, 23rd Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:54 PM, 23rd Feb                   jaber                   مرحبا معك جابر.....يسرني أن أساعدك.            07:55 PM, 23rd Feb                     jojo                             07:55 PM, 23rd Feb                     jojo                             07:55 PM, 23rd Feb                     jojo                             07:56 PM, 23rd Feb                   jaber                   من فضلك زودني بكامل استفسارك           07:56 PM, 23rd Feb                     jojo                             07:56 PM, 23rd Feb                     jojo                             07:56 PM, 23rd Feb                     jojo                    الي مرسوم عليها بالون الوردي  سويت لها استرجاع لاكن لم يصل المبلغ           07:57 PM, 23rd Feb                     jojo                    بس جاء في رصيد الرصيد الائتماني فقط           07:58 PM, 23rd Feb                     jojo                    رد لو سمحت           08:01 PM, 23rd Feb                   jaber                   تمام لحظات من فضلك           08:03 PM, 23rd Feb                   jaber                   عزيزي العميل من فضلك زودني باميلك سوف نرفع لكم شكوى لفريق المختص وسوف يتواصلون معكم قريب           08:08 PM, 23rd Feb                     jojo                    [email-masked]           08:10 PM, 23rd Feb                   jaber                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:13 PM, 23rd Feb                     jojo                    لا شكرا           08:15 PM, 23rd Feb                   jaber                   العفو           08:16 PM, 23rd Feb                   jaber                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:16 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3936656