Subject: Ticket Assigned - Conversation with sesayed2050
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Feb 2022 03:39:40 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sesayed2050 sesayed2050                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           05:04 PM, 23rd Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           05:04 PM, 23rd Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           05:04 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    1           05:04 PM, 23rd Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           05:04 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    5           05:04 PM, 23rd Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           05:04 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    3           05:04 PM, 23rd Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           05:04 PM, 23rd Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           05:04 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    تم رد مبلغ البضاعة الملغاة و لم يتم رد مبلغ الشحن ال١٥٠ ريال... رغم انكم انتم من ألغيتم بيع السرير و ليس انا           05:06 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                             05:07 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                             05:07 PM, 23rd Feb                   jaber                   مرحبا معك جابر.....يسرني أن أساعدك.            05:13 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    اخي جابر ربنا يبارك فيك           05:14 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    عايز ترد لي فلوس الشحن           05:14 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    لانكم ألغيتم بيع السرير           05:14 PM, 23rd Feb                   jaber                   تمام من فضلك زودني برقم الطلب           05:15 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    و انا بناءا عليه ألغيت شراء المرتبة... لانها ليس لها داعي يدون سرير و انتم مشكورين رديتم ثمنهم و لكن بدون قيمة مصاريف الشحن           05:15 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                             05:16 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    6126698998           05:16 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    ده رقم الطلب           05:16 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    اخي جابر           05:24 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    لسه معي؟؟           05:24 PM, 23rd Feb                   jaber                   تمام لحظات من فضلك           05:24 PM, 23rd Feb                   jaber                   عزيزي العميل المبلغ سوف يرجعلكم خلال 14 يةم           05:26 PM, 23rd Feb                   jaber                   عزيزي العميل المبلغ سوف يرجعلكم خلال 14 يوم           05:26 PM, 23rd Feb                   jaber                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:27 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    رجع المبلغ ما عدا ال١٥٠ ريال مصاريف الشحن يا اهي جابر           05:27 PM, 23rd Feb                   jaber                   عزيزي العميل المبلغ يسغرق رجوعه من الموقع خلال14 يوم           05:27 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    يا فندم انا اترد لي المبلغ كامل ماعدا ال١٥٠ مصاريف الشحن           05:30 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                             05:30 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    الاشعار اهو?           05:31 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    انا دافع ١٢٩٨ و اترد ١١٤٨ ريال           05:31 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    باقي ١٥٠ ريال... دي مصاريف الشحن           05:32 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    ليه ما اتردت مع قيمة البضاعه الملغاة؟؟           05:32 PM, 23rd Feb                   jaber                   عزيزي العميل من فضلك ارسل البريد الإلكتروني سوف نرفع لكم شكوى لفريق المختص وسوف يتواصلون معكم قريب           05:35 PM, 23rd Feb                   jaber                   هل ما زلت معنا ؟            05:38 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    معك           05:41 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    [email-masked]           05:41 PM, 23rd Feb                   jaber                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:41 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    اشكرك اخي الكريم           05:41 PM, 23rd Feb                   jaber                   العفو           05:41 PM, 23rd Feb                   jaber                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:42 PM, 23rd Feb                     sesayed2050                    و لكن ده كان نفس رد زميلك علي من يومين           05:42 PM, 23rd Feb                   jaber                   الفريق يأخذون وقت قليل           05:42 PM, 23rd Feb                   jaber                   سوف يتواصلون معكم باذن الله           05:42 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3935958