Subject: Ticket Assigned - Conversation with …
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Feb 2022 03:39:08 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with … …                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته           07:54 PM, 23rd Feb                     …                    تم تصليح الباب اليسار           07:54 PM, 23rd Feb                     …                    وقال لي يشوفها المسؤول في المعرض           07:54 PM, 23rd Feb                     …                    اما ظهر السرير والدولاب فتم تصويرهم من قبل العامل لديكم           07:54 PM, 23rd Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:54 PM, 23rd Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:54 PM, 23rd Feb                     …                    1           07:55 PM, 23rd Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:55 PM, 23rd Feb                     …                    4           07:55 PM, 23rd Feb                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            07:55 PM, 23rd Feb                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            07:55 PM, 23rd Feb                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           07:55 PM, 23rd Feb                     …                    1           07:55 PM, 23rd Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           07:55 PM, 23rd Feb                     …                    6112079773           07:56 PM, 23rd Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:56 PM, 23rd Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:56 PM, 23rd Feb                   jaber                   مرحبا معك جابر.....يسرني أن أساعدك.            07:56 PM, 23rd Feb                     …                    ارغب في استبدال الدولاب اورو لأنه مخدش والاستبدال  او استرجع مبلغ الشراء           07:57 PM, 23rd Feb                     …                    اما ظهر السرير والدولاب فتم تصويرهم من قبل العامل لديكم           07:58 PM, 23rd Feb                     …                    اخوي جابر           07:59 PM, 23rd Feb                   jaber                   نود إعلامك أنه الفريق سيتواصل معكم خلال 4 ايام لحل المشكلة           08:00 PM, 23rd Feb                   jaber                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:00 PM, 23rd Feb                     …                    جاء المندوب           08:00 PM, 23rd Feb                     …                    وقالي اكلمك بخصوص الاستبدال او الارجاع           08:01 PM, 23rd Feb                     …                    لأنه قالي ما اقدر اعملك شيء           08:01 PM, 23rd Feb                     …                    كلم خدمة العملاء           08:01 PM, 23rd Feb                     …                    الخدوش والاضرار في الدولاب صورها المندوب           08:02 PM, 23rd Feb                     …                    وكمان ظهر السرير           08:02 PM, 23rd Feb                     …                    المشكلة فيهم           08:02 PM, 23rd Feb                   jaber                   سوف يتواصلون معكم قريب           08:03 PM, 23rd Feb                     …                    طيب اخوي بالنسبه للأرجاع او الاستبدال اكلم من           08:03 PM, 23rd Feb                     …                    ارجو منكم الرد  هل يمكنني الاسترجاع او الاستبدال بمنتج اخر من شركتكم           08:05 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                             08:07 PM, 23rd Feb                     …                    تم ارفاق صور للدولاب و السرير           08:08 PM, 23rd Feb                   jaber                   عزيزي العميل سوف يتواصلون معكم عبر البريد الإلكتروني  عشان المشكلة الذي حصل           08:20 PM, 23rd Feb                   jaber                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:20 PM, 23rd Feb                     …                    شكرًا لكم           08:26 PM, 23rd Feb                   jaber                   العفو           08:26 PM, 23rd Feb                   jaber                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:26 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3936709