Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبير الثميري
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Feb 2022 09:19:43 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبير الثميري New                   Thank you, since there has been no message for a while, we will close this conversation. We are available 24x7, please feel free to contact us anytime.           11:24 PM, 09th Feb                     عبير الثميري                    السلام عليكم           01:04 PM, 22nd Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           01:04 PM, 22nd Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           01:04 PM, 22nd Feb                     عبير الثميري                    1           01:04 PM, 22nd Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           01:04 PM, 22nd Feb                     عبير الثميري                    4           01:04 PM, 22nd Feb                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            01:04 PM, 22nd Feb                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            01:04 PM, 22nd Feb                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           01:04 PM, 22nd Feb                     عبير الثميري                    1           01:05 PM, 22nd Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           01:05 PM, 22nd Feb                     عبير الثميري                    6125385443#           01:07 PM, 22nd Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           01:07 PM, 22nd Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           01:08 PM, 22nd Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           01:08 PM, 22nd Feb                     عبير الثميري                             01:09 PM, 22nd Feb                     عبير الثميري                             01:09 PM, 22nd Feb                   rayan                   يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           01:11 PM, 22nd Feb                     عبير الثميري                    [email-masked]           01:11 PM, 22nd Feb                   rayan                   سوف أقوم برفعقضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           01:12 PM, 22nd Feb                     عبير الثميري                    شكرا           01:12 PM, 22nd Feb                   rayan                   سعيد بخدمتك           01:13 PM, 22nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3930974