Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ahlam
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Feb 2022 07:35:41 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ahlam Ahlam 
                   اسلام عليكم انا استلمت طلبي           10:05 PM, 21st Feb      

            
 New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           10:05 PM, 21st Feb 

            
 New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           10:05 PM, 21st Feb 

              
 Ahlam 
                   1           10:05 PM, 21st Feb      

            
 New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           10:05 PM, 21st Feb 

              
 Ahlam 
                   3           10:06 PM, 21st Feb      

            
 New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           10:06 PM, 21st Feb 

              
 Ahlam 
                   6126199632           10:07 PM, 21st Feb      

            
 New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           10:07 PM, 21st Feb 

            
 New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           10:07 PM, 21st Feb 

              
 Ahlam 
                   انا استلمت طلبي يوم السبت تاريخ ١٩ فبراير والى الان ترسلون ان لسا باقي ما استلمت           10:09 PM, 21st Feb      

              
 Ahlam 
                   ابغا اعطيكم خبر اني خلاص استلمتها واستغربت لسا ترسلون باقي           10:09 PM, 21st Feb      

              
 Ahlam 
                   بس وشكرا .           10:10 PM, 21st Feb      

            
 Faisal                   مرحبا معك فيصل           10:13 PM, 21st Feb 

            
 Faisal                   نعتذر منك سيتم رفع شكوى للفرع لتحديث حالة الطلب           10:13 PM, 21st Feb 

            
 Faisal                   طاب يومك           10:13 PM, 21st Feb 

              
 Ahlam 
                   Ok           10:13 PM, 21st Feb      

                            
 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3929500