Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالمجيد الشعيبي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Feb 2022 07:35:41 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالمجيد الشعيبي عبدالمجيد الشعيبي                    السلام عليكم           08:33 PM, 21st Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:33 PM, 21st Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:33 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                             08:33 PM, 21st Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            08:33 PM, 21st Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:33 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    1           08:33 PM, 21st Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:33 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    5           08:34 PM, 21st Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           08:34 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    2           08:34 PM, 21st Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           08:34 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    6125795656           08:35 PM, 21st Feb                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           08:35 PM, 21st Feb                   Khalid                   شكرا لتواصلك معنا , أنت تتحدث إلى خالد , كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:42 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                             08:43 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    هذه اخذتها اغلى صنف طاولة شاشة، لكن تو ركبوها العمال وقالو ما يمكن تركيب الشاشة عليها           08:43 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    لازم افصل خشب من النجار واركبه           08:44 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    معقول؟           08:44 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    الشاشة ٦٥ بوصة           08:44 PM, 21st Feb                   Khalid                   المنتج يفترض انه صحيح لشاشة 65 بوصة حسب المواصفات الظاهرة لدينا           08:44 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    أفادو بالإمكان وضع الشاشة بقواعد سفلية ، لكن تثبيتها على الخشب لازم افصل دعامات من النجار           08:46 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    ما تتحمل           08:46 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    هذا رقمه لو رغبتم تستفسرون أكثر           08:47 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                             08:48 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    كيف توهمون العملاء ان الشاشة تتعلق على الخشب ، والعامل يقول غير ممكن           08:49 PM, 21st Feb                   Khalid                   هل يمكنك تزويدنا بالبريد الالكتروني من فضلك؟           08:51 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    [email-masked]           08:52 PM, 21st Feb                   Khalid                   نؤكد لكم اننا سنرفع طلب لجهتنا المختصة وسنعمل على محاولة حل المشكلة ، اي تحديثات او تفاصيل ستصلك عبر البريد اعلاه ، نعتذر عن ما حصل مسبقا           08:53 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    طيب، آمل أن الشكوى واضحة لكم           08:54 PM, 21st Feb                     عبدالمجيد الشعيبي                    متى متوقع يصل لنا رد ؟           08:54 PM, 21st Feb                   Khalid                   نعم عميلنا العزيز واضحة           08:56 PM, 21st Feb                   Khalid                   خلال 3-5 أيام عمل بإذن الله           08:57 PM, 21st Feb                   Khalid                   هل هناك أي استفسار آخر استطيع مساعدتك به ؟           08:57 PM, 21st Feb                   Khalid                    كان من دواعي سروري مساعدتك وأتطلع لخدمتك اكثر في المستقبل ، أتمنى لك يومًا طيبًا           09:00 PM, 21st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3928766