Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mahdi_alanazi
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Feb 2022 12:24:42 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mahdi_alanazi Mahdi_alanazi                    السلام عليكم           12:38 PM, 10th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:38 PM, 10th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:38 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    1           12:39 PM, 10th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:39 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    5           12:39 PM, 10th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:39 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    1           12:39 PM, 10th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           12:39 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    29019202791920180930           12:43 PM, 10th Feb                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           12:43 PM, 10th Feb                   abdullah                   مرحبا معك عبدالله يسرني خدمتك           12:45 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    هلا عبدالله           12:46 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    عندي مرتبه صار فيها هبوط           12:46 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    وعندي ضمان ل ١٠ سنوات           12:46 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    وابغا استبدلها           12:46 PM, 10th Feb                   abdullah                   تمام           12:46 PM, 10th Feb                   abdullah                   زودني بأيميلك           12:47 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    [email-masked]           12:47 PM, 10th Feb                   abdullah                   لاني برفعها للقسم المختص           12:47 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    اوك           12:47 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    تبغا ارسل لك الفاتوره؟           12:47 PM, 10th Feb                   abdullah                   وتواصلهم بيكون عن طريق الايميل خلال 48 ساعه           12:47 PM, 10th Feb                   abdullah                   صورة للمنتج المتضرر           12:47 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    لحظه           12:48 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                             12:51 PM, 10th Feb                   abdullah                   هل يمكن صورة اوضح ؟           12:54 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    اصور المنتج كامل؟           12:55 PM, 10th Feb                   abdullah                   لا           12:55 PM, 10th Feb                   abdullah                   فقط المكان المتضرر           12:55 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    ما يبين           12:56 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    فيه هبوط اذا نمت           12:56 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                             12:58 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                             12:59 PM, 10th Feb                   abdullah                   على العموم سأقوم برفعها وسيتم التواصل معك عبر البريد           12:59 PM, 10th Feb                   abdullah                   من الفريق المختص           01:00 PM, 10th Feb                   abdullah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:00 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    تمام           01:01 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    لا اخوي           01:01 PM, 10th Feb                     Mahdi_alanazi                    شكراً لك           01:01 PM, 10th Feb                   abdullah                   سررت بخدمتك           01:01 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3874781