Subject: Ticket Assigned - need escalation - update address number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Feb 2022 10:13:21 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation - update address number Muneera?                    السلام عليكم           03:44 AM, 21th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           03:44 AM, 21th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           03:44 AM, 21th Feb                     Muneera?                    ""1           03:44 AM, 21th Feb                     Muneera?                    1           03:44 AM, 21th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           03:44 AM, 21th Feb                     Muneera?                    هذا الطلب اخطاءت في العنوان كيف اصحح الخطا           03:44 AM, 21th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           03:44 AM, 21th Feb                     Muneera?                    3           03:45 AM, 21th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           03:45 AM, 21th Feb                     Muneera?                    6126915495           03:45 AM, 21th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           03:45 AM, 21th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           03:45 AM, 21th Feb                     Muneera?                    اخطاءت في العنوان           03:46 AM, 21th Feb                     Muneera?                    اريد  التعديل على هذا العنوان           03:46 AM, 21th Feb                   Abdallah                   مرحبا منيرة معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           04:43 AM, 21st Feb                   Abdallah                   رجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:46 AM, 21st Feb                   Abdallah                   منيرة  هل ما زلت معنا ؟            04:49 AM, 21st Feb                     Muneera?                    رقم المنزل ة١٤           04:51 AM, 21st Feb                     Muneera?                    الرياض حي الشفا شارع منصور بن عمار  باب رقم ١٤           04:51 AM, 21st Feb                     Muneera?                    وموعد التوصيل ممكن اعدله ؟           04:52 AM, 21st Feb                     Muneera?                    لـ السبت يوم ٢٦ فبراير           04:53 AM, 21st Feb                   Abdallah                   سنقوم بتحديث  العنوان الي فريق الشحن           05:06 AM, 21st Feb                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:06 AM, 21st Feb                   Abdallah                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.   لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.           05:10 AM, 21st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3923333