Subject: Ticket Assigned - need refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Feb 2022 10:13:21 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need refund .                    1           12:06 AM, 21th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:06 AM, 21th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:06 AM, 21th Feb                     .                    1           12:06 AM, 21th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:06 AM, 21th Feb                     .                    5           12:06 AM, 21th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:06 AM, 21th Feb                     .                    3           12:06 AM, 21th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           12:06 AM, 21th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           12:06 AM, 21th Feb                     .                    وش صار ع موضوعي           12:07 AM, 21th Feb                   Abdallah                   مرحبا معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           12:35 AM, 21th Feb                   Abdallah                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  نأسف حقًا إذا استغرقت وقتًا أطول من المعتاد للرد عليك.   يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسيرد عليك في أقرب وقت ممكن.           12:37 AM, 21th Feb                   Abdallah                   نحن نعمل على ذلك - وسنبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة بسرعة.نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  نحن نقدر صبرك.           12:37 AM, 21th Feb                   Abdallah                   هل ما زلت معنا ؟            12:39 AM, 21th Feb                     .                    وعم           12:40 AM, 21th Feb                     .                    نعم           12:40 AM, 21th Feb                     .                    وش صار ع موضوعي           12:40 AM, 21th Feb                   Abdallah                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  نأسف حقًا إذا استغرقت وقتًا أطول من المعتاد للرد عليك.  يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسيرد عليك في أقرب وقت ممكن.           12:40 AM, 21th Feb                   Abdallah                   نحن نعمل على ذلك - وسنبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة بسرعة.نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. نحن نقدر صبرك.           12:40 AM, 21th Feb                     .                    يالله انتظركم           12:41 AM, 21th Feb                   Abdallah                   نشكرك على تفهمك وتعاونك. شكرًا لك على سعة صدرك وتفهمك المستمر.           12:42 AM, 21th Feb                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:42 AM, 21th Feb                     .                    متى ترجعون الفلوس           12:43 AM, 21th Feb                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي تسببنا به  نود اعلامكم انه قد رقع الشكوي و يتم تحديثكم عبر الايميل في اقرب وقت ممكن           12:46 AM, 21th Feb                     .                    حسبي الله ونعم الوكيل فيكم           12:47 AM, 21th Feb                   Abdallah                   نحن نعمل على ذلك - وسنبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة بسرعة.نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. نحن نقدر صبرك.           12:49 AM, 21th Feb                   Abdallah                   شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.  لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.           12:56 AM, 21th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3923121