Subject: Ticket Assigned - Conversation with Dr. Rasha Albibi
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Feb 2022 10:13:20 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Dr. Rasha Albibi Dr. Rasha Albibi                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته           01:05 PM, 20th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           01:05 PM, 20th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           01:05 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                    1           01:05 PM, 20th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           01:05 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                    5           01:05 PM, 20th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           01:05 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                    3           01:05 PM, 20th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           01:05 PM, 20th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           01:05 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                    الصوفا انكسرت وارغب بتصليحها           01:06 PM, 20th Feb                   abdullah                   مرحبا معك عبدالله يسرني خدمتك           01:07 PM, 20th Feb                   abdullah                   زودني بصور المنتج المتضرر           01:07 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                    ان شاء الله           01:07 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                             01:08 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                             01:08 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                             01:09 PM, 20th Feb                   abdullah                   زودني ببريدك الالكتروني لتصعيد مشكلتك للفريق المختص           01:09 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                    [email-masked]           01:09 PM, 20th Feb                   abdullah                   تم اضافة البريد           01:10 PM, 20th Feb                   abdullah                   والان سأقوم بتصعيد مشكلتك للفريق المختص           01:10 PM, 20th Feb                   abdullah                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:10 PM, 20th Feb                   abdullah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:10 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                    كم من الوقت يلزمهم للتواصل والاصلاح؟           01:11 PM, 20th Feb                   abdullah                   يؤسفنا حقًا أن نقول إننا لا نستطيع تأكيد الوقت أو التاريخ بالضبط ولكننا نؤكد لك أنه سيتم حلها في أقرب وقت ممكن           01:12 PM, 20th Feb                     Dr. Rasha Albibi                             01:13 PM, 20th Feb                   abdullah                   تمام سأرفعها الان للفريق المختص           01:15 PM, 20th Feb                   abdullah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:19 PM, 20th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3918481