Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام خالد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Feb 2022 08:36:09 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام خالد ام خالد                    1           02:16 PM, 16th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           02:16 PM, 16th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:16 PM, 16th Feb                     ام خالد                    1           02:16 PM, 16th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           02:16 PM, 16th Feb                     ام خالد                    3           02:16 PM, 16th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           02:16 PM, 16th Feb                     ام خالد                    6375684984           02:17 PM, 16th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           02:17 PM, 16th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           02:17 PM, 16th Feb                   abdullah                   مرحبا معك عبدالله يسرني خدمتك           02:17 PM, 16th Feb                     ام خالد                    3594441 عندي شكوى بهذا الرقم وقالوا اليوم بجون الا الآن محد كلمني           02:18 PM, 16th Feb                   abdullah                   لحظات من فضلك           02:19 PM, 16th Feb                     ام خالد                    معطيني موعد الساعه. 10 الا الآن محد تواصل معي           02:21 PM, 16th Feb                   abdullah                   10 صباح او مساء؟           02:21 PM, 16th Feb                     ام خالد                    صباح           02:22 PM, 16th Feb                   abdullah                   اذا لم يتواصلوا معك خلال يومين           02:24 PM, 16th Feb                   abdullah                   تواصلي معنا مرة اخرى           02:24 PM, 16th Feb                   abdullah                   لان ما زال ينظر في الشكوى المقدمة منك           02:25 PM, 16th Feb                     ام خالد                    امس كلمني واحد وقبل أمس قالي اليوم           02:25 PM, 16th Feb                     ام خالد                    جيت بيتي الجديد من مشوار على كلامهم بالاخير انتظر ومحد جاء           02:27 PM, 16th Feb                     ام خالد                    وش التلاعب           02:27 PM, 16th Feb                     ام خالد                    وش هالتلاعب           02:27 PM, 16th Feb                   abdullah                   هل عاودتي الاتصال بهم ؟           02:28 PM, 16th Feb                     ام خالد                    يعطونا موعد بالاخير ينكبونا           02:28 PM, 16th Feb                     ام خالد                    محد رد           02:28 PM, 16th Feb                     ام خالد                    رقم خدمة العملاء           02:28 PM, 16th Feb                     ام خالد                    شوف لي بيجون ولا           02:30 PM, 16th Feb                     ام خالد                    تعبت وانا انتظر من الصبح           02:30 PM, 16th Feb                   abdullah                   نأسف لسماع ذلك           02:30 PM, 16th Feb                     ام خالد                    الزبده شوفهم تعبت وانا اتصل           02:32 PM, 16th Feb                   abdullah                   سأرفع طلبك للفريق التقني لمساعدتك وسيتم التواصل معك عبر البريد           02:33 PM, 16th Feb                     ام خالد                    اذا مو قد المواعيد لايواعدون العميل بالاخير يلطعونه           02:33 PM, 16th Feb                     ام خالد                    تعبنا من هالكلام           02:34 PM, 16th Feb                     ام خالد                    اكبر غلطه إني طلبت اولاين           02:36 PM, 16th Feb                   abdullah                   ونحن نقوم بالعمل في هذا الاثناء، الرجاء السماح لنا 48 -72 ساعة لحلها. ونقدر صبركم وتفهمكم           02:37 PM, 16th Feb                     ام خالد                    الزبده مواعيدكم كلها كذب           02:41 PM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3902828