Subject: Ticket Assigned - Conversation with .
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Feb 2022 12:30:50 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with . .                    11           08:15 AM, 18th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:15 AM, 18th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:15 AM, 18th Feb                     .                    1           08:15 AM, 18th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:15 AM, 18th Feb                     .                    5           08:16 AM, 18th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           08:16 AM, 18th Feb                     .                    3           08:16 AM, 18th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           08:16 AM, 18th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           08:16 AM, 18th Feb                   abdullah                   مرحبا معك عبدالله يسرني خدمتك           08:16 AM, 18th Feb                     .                    تابي مازالت معلق اسمي عندها ويوم توصلت معهم قالو لي شو ف ردهم   ☝️ يرجى العلم بأنه عندما يقوم المتجر بتحديث تابي بإلغاء الطلبية سوف تتوقف الأقساط تلقائيا وسوف نقوم بإسترجاع المبلغ الذي قمت بدفعه. فيرجي التواصل مع المتجر للتحديث لدينا في نظام تابي لان طلبيتك من متجر (HOMEBOX) مازالت قائمة حتى الأن.           08:17 AM, 18th Feb                   abdullah                   زودني برقم الطلب           08:18 AM, 18th Feb                     .                    ماعندي رقم طلب انتم جبتو لي منتج خطا وجيتو استلمتو           08:19 AM, 18th Feb                     .                    شوفو شغلكم لازم انااركض وراكم فو ق ماانتم مغلطين نركض وراءه اغلاطكم           08:19 AM, 18th Feb                     .                    ؟؟؟؟؟؟           08:23 AM, 18th Feb                   abdullah                   عزيزي العميل ما هي المشكلة تحديدا؟           08:23 AM, 18th Feb                     .                    ابي فلوسي ترجع لي انتم والطلب كان الدفع عن طريق تابي بس اناالغيت الطلب واذا توصلت مع تابي يقلون خلو التطبيق يسوي لنا تحديث الغاء لتابي           08:24 AM, 18th Feb                     .                    ذبحتونا حسبي الله عليكم           08:24 AM, 18th Feb                   abdullah                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:25 AM, 18th Feb                   abdullah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:25 AM, 18th Feb                     .                    لا           08:26 AM, 18th Feb                     .                    انتم بتسون تحديث الغاء لتابي           08:26 AM, 18th Feb                     .                    ولا وزراه التجاره تسنعكم           08:26 AM, 18th Feb                     .                    مايصير نطلب وتغلطون ندفع فلوس ويالله ترجعون الفلوس           08:26 AM, 18th Feb                   abdullah                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية للنظر في مشكلتك           08:26 AM, 18th Feb                     .                    فوق اربع مرات نفس الكلام مايتغير           08:27 AM, 18th Feb                   abdullah                   نعتذر منك عزيزي العميل           08:29 AM, 18th Feb                   abdullah                   نحاول لحل مشكلتك           08:29 AM, 18th Feb                     .                    نبي فعل مو كلام بس  تري مايبي لها شغله كل اللي مطلوب منك  تسوي  يرجى العلم بأنه عندما يقوم المتجر بتحديث تابي بإلغاء الطلبية سوف تتوقف الأقساط تلقائيا وسوف نقوم بإسترجاع المبلغ الذي قمت بدفعه. فيرجي التواصل مع المتجر للتحديث لدينا في نظام تابي لان طلبيتك من متجر (HOMEBOX) مازالت قائمة حتى الأن.           08:30 AM, 18th Feb                     .                    الكلام هذا بس           08:30 AM, 18th Feb                   abdullah                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:31 AM, 18th Feb                     .                    استعجلو بيجي موعد القسط           08:32 AM, 18th Feb                     .                    الثاني ويبوني ادفع وانا ملغي الطلب           08:32 AM, 18th Feb                     .                    خافو الله           08:33 AM, 18th Feb                   abdullah                   سنعمل جاهدين لحل مشكلتك           08:33 AM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3910197