Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ibrahim Khalifa
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Feb 2022 10:56:15 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ibrahim Khalifa Ibrahim Khalifa                    سلام عليكم           02:05 PM, 18th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           02:05 PM, 18th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:05 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    ١           02:05 PM, 18th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            02:05 PM, 18th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:05 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    1           02:05 PM, 18th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           02:05 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    5           02:06 PM, 18th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           02:06 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    3           02:06 PM, 18th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           02:06 PM, 18th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           02:06 PM, 18th Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           02:07 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    ام شراء خزانة احذيه من ٥ شهور           02:07 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    و تم التركيب من فويق هوم بوكس           02:07 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    بعض ااجزاء اليوم تحتاج اعادة تركيب           02:08 PM, 18th Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بصور من فضلك           02:11 PM, 18th Feb                   rayan                   بالأضافة لرقم الطلب           02:12 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                             02:12 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    6346908302           02:12 PM, 18th Feb                   rayan                   يرجى توضيح المشكلة بشكل أكبر           02:14 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    الرف الامامي اتفك من مكانه           02:14 PM, 18th Feb                   rayan                   انا أعتذر منك عن الأزعاج... لكن يرجى تزويدي بصور أوضح والأشارة لمحل الخلل لأقوم برفع القضية للفريق المسؤول           02:15 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                             02:15 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                             02:15 PM, 18th Feb                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           02:20 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    اوك           02:20 PM, 18th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز ان الكفالة تشمل فقط العطل المصنعي           02:23 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    العطل بسبب التركيب و كان من طرفكم           02:25 PM, 18th Feb                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           02:30 PM, 18th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز لقد تم رفع شكوى بالرقم 3616414 وسوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول... هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           02:37 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    [email-masked]           02:43 PM, 18th Feb                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           02:44 PM, 18th Feb                     Ibrahim Khalifa                    شكرا جدا           02:44 PM, 18th Feb                   rayan                   سعيد بخدمتك           02:55 PM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3911036