Subject: Ticket Assigned - محادثة مع A
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Feb 2022 09:03:46 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  محادثة مع A A                    السلام عليكم           10:18 AM, 16th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           10:18 AM, 16th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           10:18 AM, 16th Feb                     A                    1           10:18 AM, 16th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           10:18 AM, 16th Feb                     A                    4           10:18 AM, 16th Feb                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            10:18 AM, 16th Feb                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            10:18 AM, 16th Feb                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           10:18 AM, 16th Feb                     A                    1           10:18 AM, 16th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           10:19 AM, 16th Feb                     A                    6379438440           10:19 AM, 16th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           10:19 AM, 16th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           10:19 AM, 16th Feb                     A                    انا تعبت وانا اتصل واخسر فلوس الاتصال عشان مبلغ مارجعتوه ... سويت شكوى بساما البنك المركزي عالمبلغ مارجع طلبو مني اطلب منكم الرقم المرجعي للحوالة الارجاع للبنك           10:20 AM, 16th Feb                     A                    ارجو تزويدي بالرقم المرجعي للحواله لعملية الإرجاع           10:21 AM, 16th Feb                     A                    اؤجو تزويدي بالرقم المرجعي للحوالة           10:22 AM, 16th Feb                   Asma                   مرحبا معك أسماء , شكراَ لتواصل مع هوم بوكس           10:22 AM, 16th Feb                   Asma                   لحظات من فضلك           10:22 AM, 16th Feb                     A                    عفوا هذي شكوى ل سنتر بوينت           10:23 AM, 16th Feb                     A                    لحظة ارسلك شكوة هوم بوكس           10:24 AM, 16th Feb                   Asma                   عميلنا العزيز من فضلك التواصل مع فريق هوم سنتر           10:24 AM, 16th Feb                     A                    رقم الطلب 6370268056           10:24 AM, 16th Feb                     A                    ابغى الرقم المرجعي للحوالة هذي للبنك حسب طلب ساما           10:26 AM, 16th Feb                     A                    هذي طلب هوم بوكس           10:26 AM, 16th Feb                   Asma                   لحظات من فضلك           10:27 AM, 16th Feb                     A                    ؟           10:41 AM, 16th Feb                   Asma                   عميلنا العزيز سنقوم برفع المشكلة للفريق الخاص وسيتم التواصل معك عبر البريد الالكتروني , وارسال الرقم المرجعي للحوالة           10:41 AM, 16th Feb                   Asma                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:41 AM, 16th Feb                   Asma                   لا تتردد في التواصل معنا في المستقبل في حال وجود اي استفسارات اخرى أتمنى لك يوما جميلا           10:44 AM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3900122