Subject: Ticket Assigned - Cx collected items and got refund .
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Feb 2022 09:03:45 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cx collected items and got refund . whatsapp only                    السلام عليكم           08:11 PM, 13th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:11 PM, 13th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:11 PM, 13th Feb                     whatsapp only                    ١           08:11 PM, 13th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            08:11 PM, 13th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:11 PM, 13th Feb                     whatsapp only                    1           08:11 PM, 13th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:11 PM, 13th Feb                     whatsapp only                    4           08:11 PM, 13th Feb                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            08:11 PM, 13th Feb                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            08:11 PM, 13th Feb                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           08:11 PM, 13th Feb                     whatsapp only                    1           08:11 PM, 13th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           08:11 PM, 13th Feb                     whatsapp only                    6375520844           08:12 PM, 13th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           08:12 PM, 13th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           08:12 PM, 13th Feb                     whatsapp only                    تم الطلب عن طريق التطبيق و تم الدفع عن طريق apple pay و تم الاستلام من الفرع   بعد شهر تم ارجاع المبلغ المدفوع للحساب وانا لم اطلب استرجاع او استبدال           08:14 PM, 13th Feb                   Khalid                   عميلنا العزيز هل تم استلام المنتجات من قبلكم؟           08:42 PM, 13th Feb                   Khalid                   يرجى تأكيد مما اذا تم استلام المنتجات من قبلكم فور توفركم معنا مجدداً وتزويدنا بالبريد الالكتروني لنتحقق من الحالة           08:48 PM, 13th Feb                     whatsapp only                    نعم           08:49 PM, 13th Feb                     whatsapp only                    [email-masked]           08:49 PM, 13th Feb                   Khalid                   شكرا لكم لتزويدنا بالمعلومات اللازمة ، رفعنا حالتكم للفريق وسيعملون على التحقق و حل المشكلة ، شكرا لتعاونكم معنا ونتشرف بتسوقكم لدينا           08:53 PM, 13th Feb                   Khalid                   هل هناك أي استفسار آخر استطيع مساعدتك به ؟           08:53 PM, 13th Feb                   Khalid                    كان من دواعي سروري مساعدتك وأتطلع لخدمتك اكثر في المستقبل ، أتمنى لك يومًا طيبًا           08:57 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3888797