Subject: Ticket Assigned - Conversation with ✨أم خالد✨
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Feb 2022 09:03:44 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ✨أم خالد✨ ✨أم خالد✨                    1           02:34 PM, 13th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           02:34 PM, 13th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:34 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    1           02:34 PM, 13th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           02:34 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    3           02:34 PM, 13th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           02:34 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    6125312365           02:36 PM, 13th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           02:36 PM, 13th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           02:36 PM, 13th Feb                   Ali                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته, مرحبا بك في هومبوكس معك علي, كيف يمكنني ان اساعدك اليوم؟           02:36 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    استفسر عن طلبي           02:37 PM, 13th Feb                   Ali                   من فضلك بعض الوقت لكي اتأكد لك من الامر           02:38 PM, 13th Feb                   Ali                   هل يمكنك ان تأكد لي ان كنت قد طلبت من الفريق بتغيير العنوان الخاص بك؟           02:40 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    لم اغير           02:41 PM, 13th Feb                   Ali                   هل يمكنك ان تزودني بالعنوان الخاص بك من فضلك  مدينه  منطقه  حي  شارع  رقم المنزل  بالاضافه الى رابط غوغل ماب  لكي اقوم برفععها الى فريق التوصيل           02:42 PM, 13th Feb                   Ali                   بالاضافه الى الايميل الخاص بك ورقم الهاتف الصحيح           02:42 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    مدينة جده حي الاجاويد شارع ابي دلف العجلي           02:44 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    https://maps.google.com/maps?q=21.399418,39.3134213           02:44 PM, 13th Feb                   Ali                   بالاضافه الى الايميل الخاص بك ورقم الهاتف الصحيح  لو سمحت           02:45 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    [email-masked]           02:45 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    0556828164           02:45 PM, 13th Feb                   Ali                   شكرا لك  سوف اقوم برفع الطلب الى الفريق المختص وهم سوف يتواصلون معك في اقرب وقت ممكن لتوصيل الطلبيه اليك           02:46 PM, 13th Feb                   Ali                   هل هنالك اي شيئ اخر يمكنني ان اساعدك به الان؟           02:46 PM, 13th Feb                     ✨أم خالد✨                    شكراً           02:46 PM, 13th Feb                   Ali                   لقد كان من دواعي سروري مساعدتك, لا تتردد في التواصل معنا في المستقبل في حال وجود اي استفسارات اخرى أتمنى لك يوما جميلا           02:46 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3886737