Subject: Ticket Assigned - late refuned
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Feb 2022 09:03:42 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late refuned ??❤️??                    ‏عندي طلبيه تم الغائها بس المبلغ ما رجعلي للحين عن طريق خدمة تابي. طلبيتي رقم 6124693831 ممكن تبلغوا تابي بإلغاء الطلبيه عشان يرجعوا المبلغ           07:39 PM, 05th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:39 PM, 05th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:39 PM, 05th Feb                     ??❤️??                    1           07:39 PM, 05th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:39 PM, 05th Feb                     ??❤️??                    5           07:40 PM, 05th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           07:40 PM, 05th Feb                     ??❤️??                    3           07:40 PM, 05th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:40 PM, 05th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:40 PM, 05th Feb                     ??❤️??                    ‏عندي طلبيه تم الغائها بس المبلغ ما رجعلي للحين عن طريق خدمة تابي. طلبيتي رقم 6124693831 ممكن تبلغوا تابي بإلغاء الطلبيه عشان يرجعوا المبلغ           07:40 PM, 05th Feb                     ??❤️??                    انا تواصلت مع تابي وقالوا لازم متجركم يبلغهم بإلغاء الطلب عشان يرجعوا المبلغ           07:41 PM, 05th Feb                   Ali                   من فضلك اسمح لي  دقيقة لأتحقق من الأمر ،وسأعود اليك            10:28 PM, 05th Feb                     ??❤️??                    نعم انا بإنتظارك .           10:34 PM, 05th Feb                   Ali                   يرجى مشاركة معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.           10:40 PM, 05th Feb                     ??❤️??                    [email-masked]           10:41 PM, 05th Feb                   Ali                   أعتذر عن هذا الإزعاج. سأمضي قدمًا وأقوم بتصعيد هذا الأمر إلى الفريق المعني الآن بأولوية عالية. يستغرق الأمر بعض الوقت بالنسبة لهم لاتخاذ إجراء. يرجى التحمل معنا ما بين 24-48 ساعة .. أؤكد أنني سأحل هذه المشكلة من أجلك. بمجرد أن أحصل على تحديث منهم ، سأزودك بالقرار.           10:41 PM, 05th Feb                   Ali                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:41 PM, 05th Feb                     ??❤️??                    لا شكرا           10:42 PM, 05th Feb                   Ali                   العفو           10:44 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3856013