Subject: Ticket Assigned - Assembly issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Feb 2022 07:11:29 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Assembly issue فيصل الغبيوي                    السلام عليكم           07:13 PM, 13th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:13 PM, 13th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:13 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    ١           07:14 PM, 13th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            07:14 PM, 13th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:14 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    1           07:14 PM, 13th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:14 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    5           07:14 PM, 13th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           07:14 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    3           07:14 PM, 13th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:14 PM, 13th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:14 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    سوء تركيب وكسر بالسرير           07:14 PM, 13th Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           07:15 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6367092404 للمنتج سرير مرتفع فردي من هامبتون- 90...           07:15 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    رقم الشكوى  3527315  شكوى لم يتم الرد عليها           07:15 PM, 13th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز ان الطلب منذ أكثر من 4 شهور وهذه الشكوى من شهرين           07:17 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    طيب الشكوى ما احد رد علي فيهة           07:18 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    فيها*           07:19 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    الشهرين ذي ما احد تواصل معي يحل المشكله المنتج ما تركب زين وسوء قطع وكسر فيه           07:20 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    ؟؟           07:22 PM, 13th Feb                   rayan                   انني أتحقق من الأمر           07:25 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                             07:27 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                             07:27 PM, 13th Feb                   Khalid                   نعتذر عن أي إزعاجات سابقة واجهتها ، رفعنا شكوى جديدة وطلب متابعة برقم 3601662           07:36 PM, 13th Feb                   Khalid                   هل يمكنك تزويدنا ببريدك الالكتروني من فضلك؟           07:36 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    [email-masked]           07:37 PM, 13th Feb                   Khalid                   سنحرص على وصول كافة بيانات الشكوى للفريق المختص وسيتم التواصل معكم من قبلهم           07:40 PM, 13th Feb                   Khalid                   هل هناك أي استفسار آخر استطيع مساعدتك به ؟           07:40 PM, 13th Feb                     فيصل الغبيوي                    انا رفعت شكوى الان لوزاره التجاره سوء تركيب وردائة منتج وانتظر ردكم وردهم           07:43 PM, 13th Feb                   Khalid                    كان من دواعي سروري مساعدتك وأتطلع لخدمتك اكثر في المستقبل ، أتمنى لك يومًا طيبًا           07:50 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3888492