Subject: Ticket Assigned - Conversation with ناصر
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Feb 2022 11:25:21 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ناصر ناصر                    السلام عليكم           02:53 PM, 17th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           02:53 PM, 17th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:53 PM, 17th Feb                     ناصر                    1           02:53 PM, 17th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           02:53 PM, 17th Feb                     ناصر                    5           02:53 PM, 17th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           02:53 PM, 17th Feb                     ناصر                    3           02:54 PM, 17th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           02:54 PM, 17th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           02:54 PM, 17th Feb                     ناصر                             02:54 PM, 17th Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           02:56 PM, 17th Feb                     ناصر                    مفروض انها توصل امس وللحين ماعطوني اي معلومات عنها           02:56 PM, 17th Feb                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           03:08 PM, 17th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز نعتذر منك عن التأخير الحاصل لقد قمت برفع شكوى بالرقم 3614493           03:15 PM, 17th Feb                   rayan                   يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           03:16 PM, 17th Feb                     ناصر                    [email-masked]           03:19 PM, 17th Feb                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           03:19 PM, 17th Feb                     ناصر                    متى ممكن توصل؟           03:20 PM, 17th Feb                   rayan                   سوف أقوم برفع القضية للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           03:21 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3907770