Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد الدوسري
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Feb 2022 12:06:16 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد الدوسري محمد الدوسري                    السلام عليكم           03:18 PM, 14th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           03:18 PM, 14th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           03:18 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    1           03:19 PM, 14th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           03:19 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    5           03:19 PM, 14th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           03:19 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    3           03:19 PM, 14th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           03:19 PM, 14th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           03:19 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    الى الان لم يصلني الطلب           03:19 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    مكتوب  انه تم التوصيل           03:19 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    بس ما وصلني           03:19 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    صار لي اكثر من شهرين           03:19 PM, 14th Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           03:19 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    الى الان ولا صار شيء           03:19 PM, 14th Feb                   rayan                   يرجى تزويدي برقم الطلب           03:25 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                             03:26 PM, 14th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز يرجى التأكد من أفراد العائلة او الحارس او أحد الجيران           03:39 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    كيف           03:40 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    اللوحات ما وصلتني           03:40 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    اراميكس ردوها لكم لان فيها كسر           03:40 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    وش الاستهبال هذا           03:40 PM, 14th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز يرجى التوضيح انتا أستلمت الطلب من ثم ارجعت منتج منه؟؟           03:41 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    الطلب           03:42 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    المرايه وصلتني لوحدها بس جاتني مكسوره وارفقت طلب وان التعامل معه وانتهت المشكله           03:44 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    اللوحات والفازه ما استلمتها ابد           03:44 PM, 14th Feb                   rayan                   يرجى تأكيد عدد الصناديق التي أستلمتها           03:44 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    واحد بس           03:45 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    كلموني اراميكس وقالو انها جاتني مكسوره وارجعناها           03:45 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    الثاني اللي فيه اللوحات والفازه ما وصلتني ابدا           03:45 PM, 14th Feb                   rayan                   حسنا سوف أقوم برفع طلبك لفريق المسؤول يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           03:45 PM, 14th Feb                     محمد الدوسري                    [email-masked]           03:46 PM, 14th Feb                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           03:48 PM, 14th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز هل تم استلام المنتج لوحة كانفاس مؤطّرة لامعة 3 قطع من إيفورا???           03:59 PM, 14th Feb                   rayan                   هل مازلت متصلا معنا؟           04:04 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3891882