Subject: Ticket Assigned - Conversation with NJLA
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Feb 2022 10:09:26 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with NJLA NJLA                    .           01:55 PM, 13th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           01:55 PM, 13th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           01:55 PM, 13th Feb                     NJLA                    1           01:55 PM, 13th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           01:55 PM, 13th Feb                     NJLA                    ٣           01:55 PM, 13th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           01:55 PM, 13th Feb                     NJLA                    3           01:55 PM, 13th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           01:55 PM, 13th Feb                     NJLA                    SD004973770           01:55 PM, 13th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           01:55 PM, 13th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           01:55 PM, 13th Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           01:56 PM, 13th Feb                     NJLA                    6124701716           01:56 PM, 13th Feb                   rayan                   نحن نعتذر عن التأخير الحاصل... يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك وسوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول           01:57 PM, 13th Feb                     NJLA                    [email-masked]           01:57 PM, 13th Feb                   rayan                   نعتذر عن التأخير... هل يمكنني مساعدتك بشيئأخر؟           01:58 PM, 13th Feb                     NJLA                    اريد تتبع الطلب           01:59 PM, 13th Feb                   rayan                   ان الفريق واجه مشكلة في التوصيل لذلك تم التأخير فسوف أقوم الان بالتواصل معهم وسيتم التواصل معك من قبلهم خلال أقصر وقت ممكن           01:59 PM, 13th Feb                     NJLA                    ماهي المشكلة؟           02:00 PM, 13th Feb                   rayan                   مشكلة تقنية عزيزي العميل           02:00 PM, 13th Feb                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           02:05 PM, 13th Feb                     NJLA                    لا شكرا           02:05 PM, 13th Feb                   rayan                   سعيد بخدمتك           02:06 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3886517