Subject: New Reply Received - Conversation with Amany A.
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Feb 2022 17:48:07 +0000

Hi Rayan Suliman,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with Amany A.  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله </div>
<div style="direction: rtl"> يبدو ان طريقة التحقق ليست جيدة وبدون ادلة تثبت ذلك. </div>
<div style="direction: rtl">اريد اعلامكم ان عامل التوصيل لم يقم بتركيب المنتج وهذه احد اخطاءكم وتقصيركم مع عميلكم. </div>
<div style="direction: rtl">تم تصوير المنتج اثناء فتحه وهذه الصور دليل على ان المنتج تالف وهوه مازال في غلافه الخارجي. </div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 11 Feb 2022, at 19:42, Home Box &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بعد التحقق وجدنا انك قمت بمحاولة الأصلاح من تلقاء نفسك مما تسبب بضرر المنتج.</div>
<div dir="rtl">نعتذر منك لكن لا يمكن أرجاع المنتج يمكن تبديله فقط يرجى تحديد وقت تكون متفرغا فيه ليقوم الفريق بزيارتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك.</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708604'>image0.jpeg</a><br />2. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708605'>image1.jpeg</a><br />3. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708606'>image2.jpeg</a><br />4. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708608'>image3.jpeg</a><br />5. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708609'>Video.mov</a><br />6. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708610'>Video_1.mov</a><br />7. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708611'>Video_2.mov</a><br />8. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708612'>image4.png</a><br />9. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708614'>image5.png</a><br />10. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708616'>AUDIO-2022-01-13-15-08-48.m4a</a><br />11. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708619'>AUDIO-2022-01-13-15-11-36.m4a</a><br />12. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708621'>AUDIO-2022-01-13-15-12-20.m4a</a><br />13. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043306708622'>AUDIO-2022-01-13-15-17-03.m4a</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3836857