Subject: Ticket Assigned - Conversation with ..
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Feb 2022 09:52:59 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with .. ..                    مرحبا           12:23 PM, 11th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:23 PM, 11th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:23 PM, 11th Feb                     ..                    1           12:23 PM, 11th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:23 PM, 11th Feb                     ..                    5           12:24 PM, 11th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:24 PM, 11th Feb                     ..                    3           12:24 PM, 11th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           12:24 PM, 11th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           12:24 PM, 11th Feb                     ..                    جدا منزعجة على عدم توصيل المنتج رغم رفعي للشكوى مرتين           12:25 PM, 11th Feb                     ..                    يرجى التعاون في الرد بكل جدية           12:26 PM, 11th Feb                     ..                    لان هذا اهمال مزعج جدا ولا ارغب في التعامل معكم من جديد           12:26 PM, 11th Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           12:43 PM, 11th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز يرجى توضيح أستفسارك من فضلك           12:45 PM, 11th Feb                   rayan                   هل مازلت متصلا معنا؟           12:47 PM, 11th Feb                     ..                    في طلبية ماوصلتني للان           12:54 PM, 11th Feb                     ..                    رفعت شكوى وماصار شي           12:54 PM, 11th Feb                     ..                    رجعت رفعت شكوى قبل امس           12:54 PM, 11th Feb                     ..                    تواصلت هاتفيا معكم           12:54 PM, 11th Feb                     ..                    ارسلت ايميل           12:55 PM, 11th Feb                     ..                    واتس اب           12:55 PM, 11th Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي برقم الشكوى من فضلك؟           12:56 PM, 11th Feb                     ..                    مااعرف رقم الشكوى           12:57 PM, 11th Feb                   rayan                   رقم الطلب من فضلك           12:59 PM, 11th Feb                     ..                             01:00 PM, 11th Feb                     ..                    6124193232           01:00 PM, 11th Feb                     ..                    كيف تكتبون تم الاستلام !!           01:01 PM, 11th Feb                     ..                    الصراحة اول مره اطلب منكم لكن جدا متعبين           01:01 PM, 11th Feb                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           01:04 PM, 11th Feb                   rayan                   أعتذر منك عن التأخير أنني أراجع المشكلة.           01:12 PM, 11th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز تم تسليم الطلب بتاريخ 2/2 يرجى التأكد من أفراد عائلتك او الحراس من انه لم يتم أستلام الطلب من قبلهم           01:13 PM, 11th Feb                   rayan                   ويرجى تأكيد عنوانك ورقم تواصلك           01:14 PM, 11th Feb                     ..                    انا استلمت الطلب ناقص!!           01:16 PM, 11th Feb                     ..                    ناقص المراية والبرواز           01:16 PM, 11th Feb                     ..                    تم ابلاغكم فور استلام طلبي ناقص           01:17 PM, 11th Feb                     ..                    تأكدوا انتم لو سمحتوا وارسلولي طلبي او اوجعوا قيمة المنتجات           01:18 PM, 11th Feb                     ..                    طلبي واضح           01:19 PM, 11th Feb                     ..                    انا الوحيدة الي تستلم الطلبيات الخاصة بي ولم استلمها           01:21 PM, 11th Feb                     ..                    احتاج رد اكيد ولا بشتكي وزارة التجارة عليكم           01:25 PM, 11th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز لقد قمت بأخباري بأنه لم يتم أستلام الطلب بالكامل           01:25 PM, 11th Feb                     ..                    لا           01:25 PM, 11th Feb                   rayan                   يرجى توضيح أسم المنتجات الناقصة كما هي في الموقع           01:26 PM, 11th Feb                     ..                    كلمتكم اكثر من مره وارسلت ايميل           01:26 PM, 11th Feb                     ..                    انت طلبت مني رقم الطلب           01:26 PM, 11th Feb                     ..                    وكما هو واضح لكم اني رفعت اكثر من شكوى لعدم وصول الطلب كامل           01:27 PM, 11th Feb                     ..                             01:28 PM, 11th Feb                   rayan                   هل يمكنك تأكيد عدد الصناديق التي تم أستلامها؟           01:32 PM, 11th Feb                   rayan                   هل مازلت متصلا معنا؟           01:37 PM, 11th Feb                     ..                    اي نعم           01:37 PM, 11th Feb                   rayan                   هل يمكنك تأكيد عدد الصناديق التي تم أستلامها؟           01:38 PM, 11th Feb                     ..                    صندوق           01:38 PM, 11th Feb                     ..                    والحصيرة           01:38 PM, 11th Feb                   rayan                   صندوق واحد فقط؟           01:39 PM, 11th Feb                     ..                    وصندوق وصلني فيه خرابيط مو لي بلغتهم بالتلفون ولم يستجيبوا !!           01:39 PM, 11th Feb                     ..                    نكاشة حشرات وغيرها           01:40 PM, 11th Feb                     ..                    رجاء من يعوضني عن الوقت الضائع           01:41 PM, 11th Feb                     ..                    تواصلت اكثر من مره وكل احد يماطل ومايعطيني وقت محدد           01:41 PM, 11th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز أنني أقوم بجمع المعلومات منك لأقوم برفع قضيتك للفربق المسؤول           01:43 PM, 11th Feb                     ..                    كم بنتظر           01:43 PM, 11th Feb                     ..                    متى الرد           01:43 PM, 11th Feb                   rayan                   يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك وسوف أقوم برفع قضيتك الأن وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           01:44 PM, 11th Feb                     ..                    عندكم حلين توصلون طلباتي مع تعويض او ترجعون المبلغ عشان اطلب من موقع اخر           01:44 PM, 11th Feb                     ..                    [email-masked]           01:45 PM, 11th Feb                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           01:45 PM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3878812