Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mohamed Elgamal
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Feb 2022 10:49:19 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mohamed Elgamal Mohamed Elgamal                    السلام عليكم           02:28 PM, 10th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           02:28 PM, 10th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:28 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    ١           02:29 PM, 10th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            02:29 PM, 10th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:29 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    ١ العربية           02:29 PM, 10th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            02:29 PM, 10th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:29 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    ١           02:29 PM, 10th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            02:29 PM, 10th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:29 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    1           02:29 PM, 10th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           02:29 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    3           02:30 PM, 10th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           02:30 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    6124963293           02:31 PM, 10th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           02:31 PM, 10th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           02:31 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    شحنة مكونة من ٣ قطع جاني ٢ ولسه باقي واحده           02:31 PM, 10th Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           02:35 PM, 10th Feb                   rayan                   هل يمكنك تأكيد المنتج الناقص وعدد الصناديق التي تم أستلامها؟           02:36 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                             02:37 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    هذا اللي ناقص ما جاني           02:37 PM, 10th Feb                   rayan                   كم عدد الصناديق التي تم أستلامها؟           02:38 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    ٢           02:38 PM, 10th Feb                   rayan                   عميلنا العزيز أعتذر منك عن الخطأ الحاصل           02:42 PM, 10th Feb                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول.. يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           02:43 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    [email-masked]           02:43 PM, 10th Feb                   rayan                   أعتذر مجددا... هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           02:47 PM, 10th Feb                     Mohamed Elgamal                    شكرا           02:48 PM, 10th Feb                   rayan                   سعيد بخدمتك           02:48 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3875308