Subject: Ticket Assigned - Conversation with ?
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Feb 2022 12:29:38 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ? ?                    السلام عليكم           03:54 PM, 04th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           03:54 PM, 04th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           03:54 PM, 04th Feb                     ?                    ١           03:54 PM, 04th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            03:54 PM, 04th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           03:54 PM, 04th Feb                     ?                    1           03:54 PM, 04th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           03:54 PM, 04th Feb                     ?                    5           03:54 PM, 04th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           03:55 PM, 04th Feb                     ?                    3           03:55 PM, 04th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           03:55 PM, 04th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           03:55 PM, 04th Feb                     ?                    6124657715#           03:56 PM, 04th Feb                     ?                    لم يتم استرداد المبلغ           03:56 PM, 04th Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           03:59 PM, 04th Feb                     ?                    طلبت طلبيه وقمت بإلغاء طلبيه ولم يتم استرداد المبلغ           03:59 PM, 04th Feb                   rayan                   أعتذر منك عن الخطأ الحاصل... يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك وسوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول           04:00 PM, 04th Feb                     ?                    0578475960           04:10 PM, 04th Feb                     ?                    هذا رقم الهاتف اللي عليه الطلبيه           04:10 PM, 04th Feb                     ?                    [email-masked]           04:11 PM, 04th Feb                     ?                    تم الدفع عن طريق تابي           04:11 PM, 04th Feb                     ?                    وللان لم يتم استرداد المبلغ           04:12 PM, 04th Feb                   rayan                   اعتذر منك وسوف يتم حل المشكلة بأسرع وقت           04:12 PM, 04th Feb                     ?                    طيب لو سمحتو ممكن اي معلومه           04:16 PM, 04th Feb                     ?                    متا رح يتم استرجاع الفلوس           04:16 PM, 04th Feb                     ?                    563.50 ريال تم التفع والغاء الطلب ولكن المبلغ بو يسترد           04:17 PM, 04th Feb                     ?                    لم           04:17 PM, 04th Feb                     ?                    لم يسترد للبنك           04:17 PM, 04th Feb                   rayan                   أجل عزيزي العميل لكن أسترداد الأموال معلق بسبب خطأ تقني لذلك سوف أقوم برفع القضية للفريق المسؤول لحل المشكلة           04:20 PM, 04th Feb                     ?                    طيب لو سمحتو تستعجلو           04:20 PM, 04th Feb                   rayan                   حسنا... ونعتذر عن التأخير الحاصل... هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           04:22 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3850715