Subject: Ticket Assigned - Conversation with Faisal Hussain
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Feb 2022 10:21:40 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Faisal Hussain Faisal Hussain                    السلام عليكم           01:40 PM, 03rd Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           01:40 PM, 03rd Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           01:40 PM, 03rd Feb                     Faisal Hussain                    1           01:40 PM, 03rd Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           01:40 PM, 03rd Feb                     Faisal Hussain                    3           01:40 PM, 03rd Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           01:40 PM, 03rd Feb                     Faisal Hussain                    اخوي وين طلبي ؟           01:40 PM, 03rd Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           01:40 PM, 03rd Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           01:41 PM, 03rd Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           01:47 PM, 03rd Feb                     Faisal Hussain                    اخوي انا عندي استلام طلبيه اليوم ؟           01:48 PM, 03rd Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب من فضلك؟           01:48 PM, 03rd Feb                     Faisal Hussain                             01:54 PM, 03rd Feb                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           01:57 PM, 03rd Feb                   rayan                   أعتذر منك لقد قمت برفع شكوى بالرقم 3570552 وسيتم التواصل معك بأقرب وقت ممكن           01:58 PM, 03rd Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد لألكتروني الخاص بك؟           01:58 PM, 03rd Feb                     Faisal Hussain                    طيب وين طلبي ؟           01:58 PM, 03rd Feb                     Faisal Hussain                    مين رفع شكوى انا ولا انتم ؟           01:59 PM, 03rd Feb                   rayan                   لقد تم رفع الشكوى من قبلنا بسبب التأخير           01:59 PM, 03rd Feb                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           02:03 PM, 03rd Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بأسم المتجر الذي تم الطلب منه؟           02:03 PM, 03rd Feb                   rayan                   هل مازلت متصلا معنا؟           02:16 PM, 03rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3846404