Subject: Ticket Assigned - Conversation with EMO
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Feb 2022 09:28:59 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with EMO EMO                    السلام عليكم اخواني انا طلبت منكم اثاث كامل ووصلتني كنبه لما ركبها الموظف كان فيها خرم  رقم الطلب 6123347513 الكنبه المخمليه           12:55 PM, 03rd Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:55 PM, 03rd Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:55 PM, 03rd Feb                     EMO                    1           12:55 PM, 03rd Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:55 PM, 03rd Feb                     EMO                    5           12:55 PM, 03rd Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:55 PM, 03rd Feb                     EMO                    2           12:55 PM, 03rd Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           12:55 PM, 03rd Feb                     EMO                    السلام عليكم اخواني انا طلبت منكم اثاث كامل ووصلتني كنبه لما ركبها الموظف كان فيها خرم  رقم الطلب 6123347513 الكنبه المخمليه           12:56 PM, 03rd Feb                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           12:56 PM, 03rd Feb                     EMO                             12:56 PM, 03rd Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           12:56 PM, 03rd Feb                     EMO                    الكنبة فيها خرم وطبيعي يتنسل ويكبر           12:56 PM, 03rd Feb                     EMO                    اوك           12:57 PM, 03rd Feb                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           01:03 PM, 03rd Feb                     EMO                    خذ وقتك           01:04 PM, 03rd Feb                   rayan                   عميلنا العزيز تم تسليم الطلب بتاريخ 31/1/2022 لماذا لم تقم بأبلاغنا في نفس اليوم؟           01:05 PM, 03rd Feb                     EMO                    لان عندي نقل وغالبا في البيت الثاني اشيل اغراضي مع العلم اني بلغت الدعم تبعكم اتصال وقالي تواصلي وارفعي صور           01:07 PM, 03rd Feb                     EMO                    الان ارسلت لك الصور           01:07 PM, 03rd Feb                   rayan                   لحظة من فضلك           01:08 PM, 03rd Feb                     EMO                    الكنبه مخرومه وانا طالبه منك ثلاث او اربع اوردرات كلها مبالغ كبيره  مو معقول اخذ كنبه مخرومه   استبدولها يجي يركب لي وحده جديده مافيها عيوب           01:08 PM, 03rd Feb                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           01:12 PM, 03rd Feb                   rayan                   أعتذر عن التأخر في الرد أنني اراجع المشكلة           01:20 PM, 03rd Feb                     EMO                    تمام انتظرك           01:20 PM, 03rd Feb                   rayan                   عميلنا العزيز اعتذر منك عن الخطأ الحاصل... سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           01:24 PM, 03rd Feb                     EMO                    تمام انتظرك           01:24 PM, 03rd Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           01:24 PM, 03rd Feb                     EMO                    [email-masked]           01:25 PM, 03rd Feb                   rayan                   سعيد بخدمتك           01:26 PM, 03rd Feb                     EMO                    استاذ           01:26 PM, 03rd Feb                     EMO                    ممكن رقم الشكوى           01:26 PM, 03rd Feb                   rayan                   ان رقم الشكوى هو 3570389           01:26 PM, 03rd Feb                     EMO                    تمام شكرا لك. واتمنى الاهتمام لامري           01:27 PM, 03rd Feb                   rayan                   أعتذر مجددا... سعيد بخدمتك           01:28 PM, 03rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3846118