Subject: Ticket Assigned - Conversation with Faten??..
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Feb 2022 15:50:23 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Faten??.. Faten??..                             06:49 PM, 02nd Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           06:49 PM, 02nd Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:49 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    1           06:49 PM, 02nd Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           06:49 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    5           06:49 PM, 02nd Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           06:49 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    2           06:49 PM, 02nd Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           06:49 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    29025202773020200626           06:50 PM, 02nd Feb                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           06:50 PM, 02nd Feb                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           06:58 PM, 02nd Feb                   rayan                   كيف يمكنني مساعدتك؟           07:01 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    السلام عليكم           07:02 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    السرير فيه مشكله           07:03 PM, 02nd Feb                   rayan                   هل يمكنك توضيح المشكلة؟           07:03 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    السرير سوف يقع في اي لحظه ومتخلخل           07:03 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    والكمدينه متخلخله ايضا           07:04 PM, 02nd Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بصور للمنتج المتضرر بالأضافة لرقم الطلب           07:04 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    هذا رقم الطلب           07:04 PM, 02nd Feb                     Faten??..                             07:05 PM, 02nd Feb                     Faten??..                             07:05 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    * File attached - c8d44d2689c70c2177913fc1.mp4 *             07:06 PM, 02nd Feb                   rayan                   هل تم تركيب المنتج وهو بهذه الحالة؟           07:07 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    * File attached - bf744bfc85244c23124dba81.mp4 *             07:07 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    سقط من ثاني يوم  بس لم يتم الرد علي  خلال هليومين ذهبت واعطوني رقم الواتس           07:07 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    المنتج عليه ضمان ٥ سنوات           07:08 PM, 02nd Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بصور للسرير من فضلك           07:10 PM, 02nd Feb                     Faten??..                             07:10 PM, 02nd Feb                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           07:18 PM, 02nd Feb                     Faten??..                              07:20 PM, 02nd Feb                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           07:42 PM, 02nd Feb                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           07:42 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    [email-masked]           07:42 PM, 02nd Feb                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           07:43 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    نعم           07:43 PM, 02nd Feb                   rayan                   تفضل عزيزي العميل           07:44 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    بسرعه استعجل السرير بيطيح  لو طاح ترا بجيبه المحل           07:45 PM, 02nd Feb                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك الأن وسيتم التواصل معك خلال 3-5 أيام           07:46 PM, 02nd Feb                   rayan                   سعيد بخدمتك           07:49 PM, 02nd Feb                     Faten??..                    شكرا           07:50 PM, 02nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3843651