Subject: Ticket Assigned - Conversation with ?♌️Fay Faisal ♌️?
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 Jan 2022 15:03:11 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ?♌️Fay Faisal ♌️? ?♌️Fay Faisal ♌️?                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. 6123455856 تم شحن منتجاتك. مرحبًا Fay Faisal, لقد تم إرسال المنتجات من طلبك رقم 6123455856 رقم التتبّع هو SD004894303 باستفسر عن تأخر التوصيل وهل هناك مشكلة بموقع الاستلام ؟؟           05:25 PM, 30th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           05:25 PM, 30th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           05:25 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    ١           05:25 PM, 30th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            05:25 PM, 30th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           05:25 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    1           05:25 PM, 30th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           05:25 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    3           05:25 PM, 30th Jan                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           05:25 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    6123455856           05:26 PM, 30th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           05:26 PM, 30th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           05:26 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. 6123455856 تم شحن منتجاتك. مرحبًا Fay Faisal, لقد تم إرسال المنتجات من طلبك رقم 6123455856 رقم التتبّع هو SD004894303 باستفسر عن تأخر التوصيل وهل هناك مشكلة بموقع الاستلام ؟؟           05:26 PM, 30th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           06:18 PM, 30th Jan                   rayan                   أعتذر منك لكن فريق التوصيل حاول التواصل معك بدون رد           06:24 PM, 30th Jan                   rayan                   سيحاول فريق التوصيل مرة أخرى توصيل المنتجات           06:24 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                             06:24 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    امس جاتني الرسالة وارسلت اللوكايشن           06:25 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    ما وصلني شي           06:25 PM, 30th Jan                   rayan                   أعتذر منك سيحاول فريق التوصيل التواصل معك مرة أخرى وأعادة توصيل المنتجات           06:31 PM, 30th Jan                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           06:36 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    مكتوب في التوصيل الجبيل           06:37 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    بس انا من مكة المكرمة           06:37 PM, 30th Jan                   rayan                   لحظة لأتاكد           06:37 PM, 30th Jan                   rayan                   أعتذر منك لكن العنوان الموضوع أثناء أتمام الطلب خطأ لذلك لم يتم التوصيل           06:43 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    ?           06:44 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    ليش انا كاتبة مكة المكرمة           06:44 PM, 30th Jan                   rayan                   أعتذر منك لكن يمكن أن يكون هتالك خطأ حدث أثناء أدخال العنوان           06:46 PM, 30th Jan                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           06:49 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    اتعدل العنوان ولا لسه زي ما هو ؟           06:50 PM, 30th Jan                   rayan                   يرجى أعطائي العنوان بالتفصيل.. المدينة المنطقة اسم الشارع ورقم المنزل وسوف أقوم برفع القضية للفريق المسؤول أو يمكنك ألغاء الطلب وطلبه من جديد وأدخال العنوان بشكل صحيح           06:51 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    السعودية - مكة المكرمة  العوالي شارع الأمواج / خلف بن داوود           06:52 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    ٠٥٤٩٨٢٨٢٠٧           06:52 PM, 30th Jan                   rayan                   ورقم المنزل من فضلك           06:53 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    فيلا ٧٢٥٩           06:54 PM, 30th Jan                   rayan                   سرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك عزيزي           06:54 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    [email-masked]           06:55 PM, 30th Jan                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           06:56 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    وقت الانتظار قبل ما اتواصل تاني ؟           06:56 PM, 30th Jan                   rayan                   سوف يتم التواصل معك من قبل الفريق.... ليس لدي أي موعد محدد حاليا أعتذر منك           06:57 PM, 30th Jan                     ?♌️Fay Faisal ♌️?                    شكرا           06:58 PM, 30th Jan                   rayan                   سعيد بخدمتك           06:58 PM, 30th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3829119