Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام محمد
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Jan 2022 14:10:18 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام محمد ام محمد                    الو           05:30 PM, 29th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           05:30 PM, 29th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           05:30 PM, 29th Jan                     ام محمد                    ١           05:30 PM, 29th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            05:30 PM, 29th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           05:30 PM, 29th Jan                     ام محمد                    ١           05:31 PM, 29th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            05:31 PM, 29th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           05:31 PM, 29th Jan                     ام محمد                    1           05:31 PM, 29th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           05:31 PM, 29th Jan                     ام محمد                    ناقص ذا صحن           05:31 PM, 29th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           05:31 PM, 29th Jan                     ام محمد                    ٣           05:32 PM, 29th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           05:32 PM, 29th Jan                     ام محمد                    3           05:32 PM, 29th Jan                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           05:32 PM, 29th Jan                     ام محمد                    ٦١٢٣٤٩٠٣٧٩           05:34 PM, 29th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           05:34 PM, 29th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           05:34 PM, 29th Jan                     ام محمد                             05:35 PM, 29th Jan                     ام محمد                              05:36 PM, 29th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           05:48 PM, 29th Jan                     ام محمد                    طيب           05:51 PM, 29th Jan                   rayan                   هل يمكنك تأكيد عدد الصناديق التي تم أستلامها؟           05:55 PM, 29th Jan                     ام محمد                    طيب           05:55 PM, 29th Jan                     ام محمد                    * File attached - 3a5247ecac8c2b566f309787.mp4 *             05:57 PM, 29th Jan                     ام محمد                             05:57 PM, 29th Jan                   rayan                   هل تم أستلام صندوق واحد؟           05:58 PM, 29th Jan                     ام محمد                    نعم           05:59 PM, 29th Jan                     ام محمد                    * File attached - 619a4f2c8476b0b7e8c494df.mp4 *             06:00 PM, 29th Jan                     ام محمد                             06:01 PM, 29th Jan                     ام محمد                              06:01 PM, 29th Jan                   rayan                   أعتذر منك عن الخطأ الحاصل... سأقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول           06:02 PM, 29th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           06:02 PM, 29th Jan                     ام محمد                    تمام           06:02 PM, 29th Jan                     ام محمد                             06:03 PM, 29th Jan                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           06:03 PM, 29th Jan                     ام محمد                    لا شكرًا لك           06:04 PM, 29th Jan                   rayan                   سعيد بخدمتك           06:05 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3824824