Subject: Ticket Assigned - Conversation with dhai~
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Jan 2022 09:39:10 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with dhai~ dhai~                    بقدم شكوى على الطلبية 6379192785 وصلتني قطعة و طلعت مخدوشة و ركبها مندوبكم مخدوشة و قال بياخذ ثلاث ايام عشان يبدلها و تواصلت معاكم اكثر من ثلاث مرات و تقولون تم رفع العملية!! متى توصل قطعتي؟؟؟           01:08 PM, 29th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           01:08 PM, 29th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           01:08 PM, 29th Jan                     dhai~                    1           01:08 PM, 29th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           01:08 PM, 29th Jan                     dhai~                    5           01:08 PM, 29th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           01:08 PM, 29th Jan                     dhai~                    2           01:09 PM, 29th Jan                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           01:09 PM, 29th Jan                     dhai~                    6379192785           01:09 PM, 29th Jan                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           01:09 PM, 29th Jan                     dhai~                    .           01:11 PM, 29th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           01:13 PM, 29th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           01:19 PM, 29th Jan                     dhai~                    .           01:26 PM, 29th Jan                     dhai~                    .           01:26 PM, 29th Jan                     dhai~                    .           01:26 PM, 29th Jan                     dhai~                    .           01:26 PM, 29th Jan                   rayan                   أعتذر منك عن الأزعاج الحاصل... لقد تم رفع شكوى بالرقم 3531938           01:26 PM, 29th Jan                   rayan                   يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           01:27 PM, 29th Jan                     dhai~                    [email-masked]           01:27 PM, 29th Jan                     dhai~                    متى حتوصل القطعه؟           01:27 PM, 29th Jan                     dhai~                    اعطيني التاريخ           01:27 PM, 29th Jan                   rayan                   سيتم التواصل معك من قبل الفريق المسئول خلال 3 ل 5 أيام           01:28 PM, 29th Jan                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           01:31 PM, 29th Jan                     dhai~                    و اذا ما تواصلوا معاي مثل المرة السابقة؟           01:32 PM, 29th Jan                     dhai~                    اشتكي من جديد           01:32 PM, 29th Jan                   rayan                   سوف يتم التواصل بأذن الله سوف أقوم الأن برفعها للفريق المختص           01:33 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3823534