Subject: Ticket Assigned - Conversation with Noni Love
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Jan 2022 08:31:38 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Noni Love Noni Love                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           11:33 AM, 29th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           11:33 AM, 29th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           11:33 AM, 29th Jan                     Noni Love                    1           11:33 AM, 29th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           11:33 AM, 29th Jan                     Noni Love                    5           11:33 AM, 29th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           11:33 AM, 29th Jan                     Noni Love                    3           11:33 AM, 29th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           11:33 AM, 29th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           11:33 AM, 29th Jan                     Noni Love                    رفعت طلب وله كم اسبوع عندي بصيانه مفاصل سرير وللان محد تواصل معي وهذا رقم الطلب 3457993           11:35 AM, 29th Jan                     Noni Love                    لا يوجد أي اهتمام بطلبي طوال الفتره الماضيه           11:36 AM, 29th Jan                     Noni Love                    مو معقوله           11:36 AM, 29th Jan                     Noni Love                    ارجو الإهتمام           11:36 AM, 29th Jan                     Noni Love                    بيخلص الضمان وانا محد تواصل معاي           11:36 AM, 29th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           11:37 AM, 29th Jan                     Noni Love                    ع خير ان شاء اللة           11:37 AM, 29th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           11:43 AM, 29th Jan                   rayan                   أعتذر عن التأخر في الرد أنني اراجع المشكلة           11:50 AM, 29th Jan                     Noni Love                    تمام           11:50 AM, 29th Jan                     Noni Love                    رقم طلب الشراء للمنتج           11:52 AM, 29th Jan                     Noni Love                    وهذا السرير           11:53 AM, 29th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بصور للمنتج المتضرر؟           11:54 AM, 29th Jan                     Noni Love                    المفصلات اللي تحت السرير فقط خرجت من مكانها           11:55 AM, 29th Jan                     Noni Love                    وخارج المنزل الان           11:56 AM, 29th Jan                   rayan                   يرجى عند العودة للمنزل تزويدنا بصور لنقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول           11:56 AM, 29th Jan                     Noni Love                    طيب اصلا ف رقم طلب قبل كذه           11:58 AM, 29th Jan                     Noni Love                    قالوا ٣ او ٥ ايام يتواصلون معك           11:58 AM, 29th Jan                     Noni Love                    ومحد تواصل معي           11:58 AM, 29th Jan                   rayan                   أعتذر منك عن الأزعاج الحاصل لكنني بحاجة الصور للقيام برفعها للفريق المسؤول           11:59 AM, 29th Jan                     Noni Love                    بس دي الصور اللي عندي اتمنى انها تفيد           12:03 PM, 29th Jan                     Noni Love                             12:03 PM, 29th Jan                     Noni Love                    لوحين طاحت مفصلاته           12:03 PM, 29th Jan                     Noni Love                    * File attached - b73747d8b5b8c280669bfa5d.mp4 *    القاعده اللي مثبته السرير           12:03 PM, 29th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           12:05 PM, 29th Jan                   rayan                   أعتذر عن التأخر في الرد أنني اراجع المشكلة           12:12 PM, 29th Jan                   rayan                   أعتذر عن التأخر في الرد أنني اراجع المشكلة           12:18 PM, 29th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           12:19 PM, 29th Jan                     Noni Love                    [email-masked]           12:19 PM, 29th Jan                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           12:22 PM, 29th Jan                     Noni Love                    يعني الأقرب وقت متى           12:22 PM, 29th Jan                     Noni Love                    م يصير ننام ع الارض           12:23 PM, 29th Jan                   rayan                   سيتم التواصل معك خلال 3 ل 5 أيام           12:24 PM, 29th Jan                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           12:28 PM, 29th Jan                     Noni Love                    لا           12:29 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3823211