Subject: Ticket Assigned - Conversation with Nad
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 Jan 2022 11:38:00 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Nad Nad                    مساء الخير           02:41 PM, 28th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           02:41 PM, 28th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:41 PM, 28th Jan                     Nad                    1           02:41 PM, 28th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           02:41 PM, 28th Jan                     Nad                    5           02:41 PM, 28th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           02:41 PM, 28th Jan                     Nad                    3           02:41 PM, 28th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           02:41 PM, 28th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           02:41 PM, 28th Jan                     Nad                    .           02:42 PM, 28th Jan                     Nad                    بالانتظار           02:42 PM, 28th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           02:42 PM, 28th Jan                   rayan                   كيف يمكنني مساعدتك؟           02:43 PM, 28th Jan                     Nad                    .           02:44 PM, 28th Jan                     Nad                    .           02:44 PM, 28th Jan                     Nad                    .           02:44 PM, 28th Jan                   rayan                   كيف يمكنني مساعدتك عزيزي العميل؟           02:45 PM, 28th Jan                     Nad                    وقت التوصيل ذكرت لك           02:45 PM, 28th Jan                     Nad                    من شهر 12 وانا طالبه           02:45 PM, 28th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب؟           02:46 PM, 28th Jan                     Nad                    يرجى إعادة الجدولة للتسليم           02:46 PM, 28th Jan                     Nad                    6378611277           02:46 PM, 28th Jan                     Nad                    رقم الطلب           02:46 PM, 28th Jan                     Nad                    انا بجدة حاليا           02:46 PM, 28th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           02:49 PM, 28th Jan                     Nad                    ?           02:49 PM, 28th Jan                   rayan                   ان موعد التوصيل الجديد هو 7/2/2022 بين الساعة 6 والساعة 8 مساء           02:55 PM, 28th Jan                     Nad                    .           02:55 PM, 28th Jan                     Nad                    بكون مسافرة           02:55 PM, 28th Jan                     Nad                    .           02:55 PM, 28th Jan                   rayan                   أعتذر منك لكن جميع المواعيد الأخرى محجوزة           02:55 PM, 28th Jan                     Nad                    أجلت رحلتي علشانكم اول مرة ولا جا مندوبكم           02:56 PM, 28th Jan                     Nad                    الغلط منكم           02:56 PM, 28th Jan                     Nad                    احتاج وقت أبكر           02:56 PM, 28th Jan                   rayan                   في محاولة التوصيل الأولى حاةل الفريق التواصل معك بدون رد           02:58 PM, 28th Jan                     Nad                    ابدا ماصار           02:58 PM, 28th Jan                     Nad                    ارجع للمحادثة           02:58 PM, 28th Jan                     Nad                    انا اللي اتصل واسأل           02:58 PM, 28th Jan                     Nad                    مندوبكم مارد وأرسلت لكم سكرين شوت           02:59 PM, 28th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي برقم التواصل الصحيح الخاص بك؟           02:59 PM, 28th Jan                     Nad                    هذا الرقم           02:59 PM, 28th Jan                     Nad                    شوف هنا           02:59 PM, 28th Jan                     Nad                    شوف           03:00 PM, 28th Jan                     Nad                    .           03:00 PM, 28th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           03:00 PM, 28th Jan                     Nad                    اوك           03:00 PM, 28th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي برقم تواصل أخر؟           03:04 PM, 28th Jan                     Nad                    0566636318           03:04 PM, 28th Jan                   rayan                   لقد تم تعديل الرقم للرقم 0566636318           03:06 PM, 28th Jan                     Nad                    مافيه مشكلة           03:07 PM, 28th Jan                   rayan                   وأعتذر منك جدا لكن لايمكن تغيير موعد التوصيل لوقت أبكر           03:07 PM, 28th Jan                     Nad                    انا مسافرة مقدر           03:07 PM, 28th Jan                     Nad                    والله مقدر           03:07 PM, 28th Jan                     Nad                    المفترض قد حددتوا موعد أبكر           03:08 PM, 28th Jan                     Nad                    .           03:08 PM, 28th Jan                     Nad                    .           03:08 PM, 28th Jan                     Nad                    علمتكم           03:08 PM, 28th Jan                   rayan                   أنا أعتذر منك ولكن جميع المواعيد الأخرى محجوزة           03:08 PM, 28th Jan                     Nad                    لو طلب جديد بسكت زي ماجاني منكم           03:08 PM, 28th Jan                     Nad                    بس انتوا ماصلتوها           03:08 PM, 28th Jan                     Nad                    ايش ذنبي           03:08 PM, 28th Jan                     Nad                    مو معقول شحنة لها شهر وعليها           03:09 PM, 28th Jan                   rayan                   أنا أعتذر منك جدا لكن لا يمكنني تغير الموعد           03:11 PM, 28th Jan                     Nad                    حولوني عالادارة           03:12 PM, 28th Jan                     Nad                    راح اعمل تصعيد عالموضوع           03:12 PM, 28th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           03:20 PM, 28th Jan                   rayan                   أعتذر منك عن الأزعاج الحاصل سأقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           03:32 PM, 28th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           03:32 PM, 28th Jan                     Nad                    [email-masked]           03:33 PM, 28th Jan                   rayan                   نعتذر جدا عن الأزعاج... هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           03:34 PM, 28th Jan                     Nad                    لا شكرا لتعاونك           03:34 PM, 28th Jan                   rayan                   سعيد بخدمتك           03:35 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3820488