Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 Jan 2022 09:15:11 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    صباح الخير           12:34 PM, 27th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:34 PM, 27th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:34 PM, 27th Jan                     عبدالله                    لو يتم ارجاع المبلغ الى الان           12:35 PM, 27th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            12:35 PM, 27th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:35 PM, 27th Jan                     عبدالله                    1           12:35 PM, 27th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:35 PM, 27th Jan                     عبدالله                    5           12:36 PM, 27th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:36 PM, 27th Jan                     عبدالله                    3           12:36 PM, 27th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           12:36 PM, 27th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           12:36 PM, 27th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           12:36 PM, 27th Jan                     عبدالله                             12:36 PM, 27th Jan                     عبدالله                    لم يتم ارجاع المبلغ الى الان ؟!!           12:36 PM, 27th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب؟           12:37 PM, 27th Jan                     عبدالله                             12:38 PM, 27th Jan                   rayan                   ان أعادة الأموال قد تمت من قبلنا يرجى مراجعة البنك الخاص بك           12:41 PM, 27th Jan                     عبدالله                    رحع جزء وباقي جزء           12:41 PM, 27th Jan                     عبدالله                    المراية تم ارجاع المبلغ الورد لا           12:42 PM, 27th Jan                     عبدالله                    رفعت بلاغ وقالو معك حق وبنحل المبلغ           12:42 PM, 27th Jan                     عبدالله                    وما صار شيء           12:42 PM, 27th Jan                   rayan                   من الموضح لدي أنه قد تم أعادة المبلغ كامل           12:44 PM, 27th Jan                     عبدالله                    كم المبلغ اللي تم ارجاعه ؟           12:44 PM, 27th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           12:47 PM, 27th Jan                     عبدالله                    ما زالت في انتظارك           12:50 PM, 27th Jan                   rayan                   هل تم تسليم المنتجين؟           12:56 PM, 27th Jan                     عبدالله                    اي نعم           12:57 PM, 27th Jan                     عبدالله                    وقالت اخر موظفة اتصلت بي ان النظام مبين انها وصلت المستودع           12:57 PM, 27th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           12:58 PM, 27th Jan                     عبدالله                    ما زلت في انتظارك           01:03 PM, 27th Jan                   rayan                   يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك و سأقوم برفع قضيتك للفريق المختص           01:03 PM, 27th Jan                     عبدالله                    [email-masked]           01:04 PM, 27th Jan                     عبدالله                    هل تاكدت انها في المستودع ؟           01:04 PM, 27th Jan                   rayan                   أجل... وسأقوم برفع قضيتك للفريق المختص وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           01:05 PM, 27th Jan                     عبدالله                    شكرا  واذكر لهم ان الموضوع طال           01:06 PM, 27th Jan                     عبدالله                    اكثر من اللازم           01:07 PM, 27th Jan                   rayan                   حسنا عزيزي العميل... وأعتذر منك عن الأزعاج الحاصل           01:08 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3816883