Subject: Ticket Assigned - Conversation with Asma Alghamdi
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 Jan 2022 10:12:31 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Asma Alghamdi Asma Alghamdi                    ١           01:28 PM, 25th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           01:28 PM, 25th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           01:28 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    1           01:28 PM, 25th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           01:28 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    4           01:28 PM, 25th Jan                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            01:28 PM, 25th Jan                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            01:28 PM, 25th Jan                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           01:28 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    6706096394           01:28 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                             01:29 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    1           01:29 PM, 25th Jan                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           01:29 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    6706096394           01:29 PM, 25th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           01:29 PM, 25th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           01:29 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                             01:29 PM, 25th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           01:29 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    الاحد كان التوصيل           01:30 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    وتم ارجاع الكنبة مع عمال التوصيل           01:30 PM, 25th Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           01:40 PM, 25th Jan                   rayan                   هل يمكنك توضيح المنتجات التي قمت [أرجاعها؟           01:42 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    كنبة الاسترخاء           01:48 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                             01:48 PM, 25th Jan                   rayan                   أعتذر منك عن التأخير الحاصل... سأقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيقومون بالتواصل معك خلال 3 ل 5 أيام           01:55 PM, 25th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           01:55 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    [email-masked]           01:57 PM, 25th Jan                     Asma Alghamdi                    شكراً لك           01:57 PM, 25th Jan                   rayan                   سعيد بخدمتك           02:00 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3808822