Subject: Ticket Assigned - Conversation with asyry6978
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Jan 2022 12:38:09 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with asyry6978 asyry6978                    كيف ارجع منتج اسوي استرجاع           03:40 PM, 22nd Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           03:40 PM, 22nd Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           03:40 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    1           03:40 PM, 22nd Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           03:40 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    4           03:41 PM, 22nd Jan                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            03:41 PM, 22nd Jan                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            03:41 PM, 22nd Jan                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           03:41 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    1           03:42 PM, 22nd Jan                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           03:42 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6390991428 للمنتج مرتبة مزدوجة بنوابض حلزونية من...   بقيمة 599.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 22-01-2022.           03:43 PM, 22nd Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           03:43 PM, 22nd Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           03:43 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    6390991428           03:43 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    1           03:44 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    6390991428           03:46 PM, 22nd Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           03:57 PM, 22nd Jan                   rayan                   كيف يمكنني مساعدتك؟           03:58 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    اخذت من عندكم مرتبه سرير والمقاس طلع غلط ودي ارجعها ساعدني اخذ المقاس الصح وشكراً           03:59 PM, 22nd Jan                   rayan                   هل تم تركيب المنتج؟           04:00 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    ايوه           04:01 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    طلع غلط           04:01 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    المقاس           04:01 PM, 22nd Jan                   rayan                   أعتذر منك لكن لا يمكن أرجاع المنتج في حال تركيبه           04:03 PM, 22nd Jan                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           04:11 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    لاما ركبته           04:12 PM, 22nd Jan                   rayan                   هل يمكنك مشاركة صور عن المنتج؟           04:17 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    طيب           04:19 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    * File attached - 2433472ca8ef3086040531bf.mp4 *             04:20 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    ما استخدمته جديد توه           04:21 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    ما فكيته           04:21 PM, 22nd Jan                   rayan                   يرجى مشاركة صورة           04:23 PM, 22nd Jan                     asyry6978                             04:23 PM, 22nd Jan                     asyry6978                             04:24 PM, 22nd Jan                   rayan                   يرجى أمهالي القليل من الوقت           04:26 PM, 22nd Jan                   rayan                   سيقوم الفريق بالتواصل معك وزيارتك خلال 3 ل 5 أيام وقد تم رفع شكوى بالأمر بالرقم 3533261           04:33 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    شكراً اخوي           04:34 PM, 22nd Jan                   rayan                   سعيد بخدمتك           04:35 PM, 22nd Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           04:35 PM, 22nd Jan                     asyry6978                    [email-masked]           04:36 PM, 22nd Jan                   rayan                   سيتم التواصل معك في أسرع وقت ممكن           04:36 PM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3797006