Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ha
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Jan 2022 10:40:07 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ha Ha                    ي           02:03 PM, 20th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           02:03 PM, 20th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:03 PM, 20th Jan                     Ha                    1           02:03 PM, 20th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           02:03 PM, 20th Jan                     Ha                    5           02:03 PM, 20th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           02:03 PM, 20th Jan                     Ha                    3           02:03 PM, 20th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           02:03 PM, 20th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           02:04 PM, 20th Jan                     Ha                    تم وفع شكوى من تاريخ ١٠ شهر واحد ل توصيل طاولة تليفزيون الى الان لك يتم التوصيل تم رفع ٤ شكاوي بعدها ولم يتم التواصل           02:04 PM, 20th Jan                     Ha                    ولم يتم جدوله موعد التسليم           02:05 PM, 20th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           02:07 PM, 20th Jan                   rayan                   هل يمكنك مشاركة رقم الطلب الخاص بك؟           02:10 PM, 20th Jan                     Ha                    مايطلع لك من رقمي ؟           02:10 PM, 20th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالرقم الخاص بك؟           02:12 PM, 20th Jan                     Ha                    0533779167           02:12 PM, 20th Jan                   rayan                   لم أستطع أن أجد الطلب الخاص بك عن طريق الرقم... يرجى تزويدي برقم الطلب الخاص بك           02:15 PM, 20th Jan                     Ha                             02:15 PM, 20th Jan                   rayan                   سأقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           02:25 PM, 20th Jan                     Ha                    رفعت الي قبلك           02:25 PM, 20th Jan                     Ha                    من تاريخ ١٠ رافعين           02:25 PM, 20th Jan                   rayan                   أعتذر منك عن التأخير الحاصل... سيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن... هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           02:27 PM, 20th Jan                     Ha                    [email-masked]           02:27 PM, 20th Jan                     Ha                    دقي عليهم بس ابي اعاده جدولة           02:28 PM, 20th Jan                   rayan                   سيقوم الفريق بالتواصل معك وزيارتك خلال 3 ألى 5 أيام           02:29 PM, 20th Jan                     Ha                    لم يتم التواصل انتظرت ١٠ ايام           02:29 PM, 20th Jan                   rayan                   أعتذر عن التأخير الحاصل... سأقوم برفع قضيتك الأن           02:31 PM, 20th Jan                     Ha                    الى متى بترفعيها ؟           02:35 PM, 20th Jan                   rayan                   سيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           02:35 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3789456