Subject: Ticket Assigned - Conversation with Noura
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Jan 2022 15:28:07 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Noura Noura                    السلام عليكم           06:10 PM, 19th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           06:10 PM, 19th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:10 PM, 19th Jan                     Noura                    ١           06:10 PM, 19th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            06:10 PM, 19th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:10 PM, 19th Jan                     Noura                    1           06:10 PM, 19th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           06:10 PM, 19th Jan                     Noura                    5           06:10 PM, 19th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           06:10 PM, 19th Jan                     Noura                    3           06:11 PM, 19th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           06:11 PM, 19th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           06:11 PM, 19th Jan                     Noura                             06:12 PM, 19th Jan                     Noura                    وصلني الطلب بعد انتظار اكثر من ٣ اسابيع           06:13 PM, 19th Jan                     Noura                    وطلع عند نقص في واحد من الاسره           06:13 PM, 19th Jan                     Noura                    والدولاب طلعت مراتيه مكسوره           06:13 PM, 19th Jan                     Noura                    مرايته**           06:14 PM, 19th Jan                     Noura                    انا احتاج يتوصل السرير اليوم او بكره بالكثير           06:14 PM, 19th Jan                     Noura                             06:16 PM, 19th Jan                     Noura                    هذا جاني واحد فقط وانا طالبه ٢           06:17 PM, 19th Jan                     Noura                             06:17 PM, 19th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           06:48 PM, 19th Jan                   rayan                   هل يمكنك مشاركة رقم الطلب لأتمكن من مساعدتك؟           06:51 PM, 19th Jan                     Noura                             06:57 PM, 19th Jan                   rayan                   هل مازلت متصلا معنا؟           06:57 PM, 19th Jan                     Noura                    نعم           06:58 PM, 19th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب من فضلك           07:00 PM, 19th Jan                     Noura                    من وين اجيبه           07:00 PM, 19th Jan                     Noura                    صورت الفاتوره           07:01 PM, 19th Jan                   rayan                   هل يمكنك تصوير الورقة الأخرى من فضلك           07:01 PM, 19th Jan                     Noura                             07:02 PM, 19th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           07:15 PM, 19th Jan                     Noura                    [email-masked]           07:18 PM, 19th Jan                   rayan                   سأقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           07:23 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3786659