Subject: Ticket Assigned - Conversation with توته
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Jan 2022 09:55:58 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with توته توته                    السلام عليكم عندي طلبية تم توصيلها من شهر ولم يتم تركيبها  علما بأني طلبت توصيل وتركيب ارجوا التواصل معي للضرورة القصوى  على الجوال  وشكرا           12:59 PM, 19th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:59 PM, 19th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:59 PM, 19th Jan                     توته                    1           12:59 PM, 19th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:59 PM, 19th Jan                     توته                    5           12:59 PM, 19th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:59 PM, 19th Jan                     توته                    3           01:00 PM, 19th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           01:00 PM, 19th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           01:00 PM, 19th Jan                     توته                    السلام عليكم عندي طلبية تم توصيلها من شهر ولم يتم تركيبها  علما بأني طلبت توصيل وتركيب وتم وضع الكنبة بشكل طولي في وسط المنزل  علما بأني تواصلت مع خدمة العملاء وافادوني بأنهم رفعوا ايميل للادارة وللاسف لم يتواصل معي احد  ارجوا التواصل معي للضرورة القصوى  على الجوال  وشكرا  رقم الطلب  6374413935           01:05 PM, 19th Jan                     توته                             01:08 PM, 19th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان يرجى أعطائي بعض الوقت لمراجعة الأمر           01:10 PM, 19th Jan                   rayan                   أعتذر عن التأخر في الرد أنني اراجع المشكلة           01:43 PM, 19th Jan                   rayan                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك؟           01:48 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3784858