Subject: New Reply Received - مشكلة في بطاقة الهدية
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Sep 2019 20:30:16 +0000

Hi Ryan suliman,  The customer has responded to the ticket.  مشكلة في بطاقة الهدية  Ticket comment <div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl;">نعم</div>
<div dir="rtl">
<br>
في 07‏/09‏/2019 الساعة 4:05 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right;">
<span lang="ar-SA">عميلنا العزيز</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right;">
<span lang="ar-SA">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right;">
<span lang="ar-SA">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right;">
<span lang="ar-SA">يرجى التأكيد</span>, <span lang="ar-SA" dir="rtl">هل تم حل الموضوع الخاص بك في خصوص البطاقة؟</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right;">
<span lang="ar-SA">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right;">
<span lang="ar-SA">أصدقائك،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right;">
<span lang="ar-SA">خدمة العملاء  </span>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Thu, 15 Aug at 3:02 PM <span class="separator">
, Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
نعتذر عن هذا الخطأ الذي حدث.<br>
<br>
لقد تم رفع القضية ألى الجهة المسؤولة لمعالجة الأمر في أسرع وقت ممكن.<br>
<br>
نعتذر مجددا.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Thu, 15 Aug at 1:57 PM <span class="separator">
, mido MIDO &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
 بعد اختيار الدفع عن طريق هدايا وادخلت رقم البطاقة وجدت الخطوة التالية الرقم السري  لا يوجد رقم سري للبطاقة .  </div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">
<div></div>
</blockquote>
</div></span>
</blockquote>
</div>
</div></span>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, August 14, 2019 4:24 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a> &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: مشكلة في بطاقة الهدية 
</div>
<div> </div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الأزعاج الذي تلقيته بسببنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن ننتظر منك الرد.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial">
ملاحظة: اذا لم يتم الرد على هذه الرسالة خلال 24 ساعة سيتم أغلاق القضية تلقائيا.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial">
أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial">
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/122842