Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Apr 2020 20:39:55 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="rtl">
السلام عليكم </div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="rtl">
<br>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="rtl">
 تم رفع بلاغ في<span style="color: rgb(15, 92, 26)"> وزارة التجارة</span> برقم 13321333 وتم اغلاقه من قبلكم بحجه تسليم الشحنه لشركة التوصيل و<span style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">تم
 التواصل مع<span> </span></span><span style="margin: 0px; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(200, 38, 19); background-color: rgb(255, 255, 255)">ارامكس</span><span style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important"></span><span style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important"><span> </span>وتم
 الرد من قبلهم على عدم استلام الشحنه من لاند مارك</span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="rtl">
  <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt">
 وقد تم اعادة فتح البلاغ مره اخرى </span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="rtl">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt"> </span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="rtl">
<span style="color: rgb(200, 38, 19); font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 18pt"><b>ارجوا منكم الرد باسرع وقت وعدم اغلاق ابلاغ وانتم لم تقوموا بتوصيل الطلب   </b></span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="rtl">
<br>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="rtl">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, April 22, 2020 7:51 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#744355] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا طارق،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه سيتم اعادة شحن الطلب رقم (6472186417) بسبب انه تم تعليق توصيل الطلبات من قبل شريك النقل فتشر حتى اشعار اخر. وبسبب الظروف الراهنة في البلاد (كوفيد-19) والقرارات الصادرة من قبل الحكومة من حظر التجول والحجر الصحي. هناك بعض التأخير
 في توصيل الطلب من قبل شريك النقل، و نرجوا منكم التعاون معنا والانتظار حتى توصيل الطلب.<br>
كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع ارامكس (<a href="http://www.aramex.com/track/shipments" rel="noreferrer">www.aramex.com/track/shipments</a>) من خلال رقم التتبع (45767644042).<br>
شكرا لتسوقكم وتعاونكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/744355