Subject: New Reply Received - Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Apr 2020 19:19:25 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، 17 أبريل، 2020 في 6:51 م، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;</div>
<div dir="ltr" class="gmail_attr">استرجعتم الشحنه بس المبلغ مارجعتوه على حسابي وش السبب:</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا فاطمة،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير الازعاج الذي تسببنا به ,وعلى التأخير في الرد.<br><br>نود إعلامكم انه تم انشاء طلب ارجاع جديد للطلب رقم (6472959989) و سيتم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس في اقرب وقت ممكن. وقد تم رفع طلب لشريك النقل ارامكس لاستلام المترجعات في اقرق وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد.<br>كما يمكنكم تتبع الارجاع على موقع ارامكس (<a href="http://www.aramex.com" rel="noreferrer" target="_blank">www.aramex.com</a>) من خلال رقم التتبع (45766270476).<br>كما نود إبلاغكم أن بسبب الوضع الحالي في البلاد وأزمة (كوفيد-19). والقرارات الصادرة من قبل الحكومة من حظر التجول والحجر الصحي. هناك بعض التأخير في توصيل واستلام الطلبات. و نرجوا منكم التعاون معنا والانتظار حتى رفع حظر التجول وتحسن الاوضاع.<br><br>نعتذر عن أي إزعاج سببناه لكم ونشكركم على تعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/637648