Subject: New Reply Received - مشكلة في طلب رقم 6475124855
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Apr 2020 18:36:53 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  مشكلة في طلب رقم 6475124855  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
حتى الآن لم يتم ايداع المبلغ في حسابي <br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
تم اليوم شهر كامل من تاريخ الطلب <br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
هل لديكم حلول؟  <br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
<span id="OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
Get <a href="https://aka.ms/ghei36" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, April 19, 2020 9:59:51 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#689447] - مشكلة في طلب رقم 6475124855
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ماضي،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.<br>
<br>
يؤسفنا ان نخبركم على انه تم ارجاع الطلب رقم (6475124855) الى مخازننا بسبب عدم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد. وبسبب الاوضاع الحالية في البلاد (كوفيد-19) وتوجيهات وتعليمات حكومة المملكة العربية السعودية من الحظر الصحي ومنع التجول على مدار 24 ساعة. فقد
 تم تعليق توصيل الطلبات من قبل شريك النقل فتشر حتى اشعار اخر، ولذلك تم ارجاع الطلب الى مخازننا. قد تم ارجاع الميلغ الى البنك بتاريخ 13 أبريل 2020م، ويستغرق وصول المبلغ الى حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في
 حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى<br>
<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/689447