Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Apr 2020 21:51:52 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، ٢٤ أبريل، ٢٠٢٠ في ١١:٣١ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا امل،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.<br><br>نود اعلامكم انه تم الغاء المنتج (<strong dir="rtl">زيت عطري بخلاصة الفانيليا وخشب الأرز من أدور، 30 مل</strong>) و (<strong dir="rtl">مجموعة لعب كرة السلّة ايزي سكور من جونيورز.</strong>) من الطلب رقم (<strong dir="ltr">6482459215</strong>) بسبب نفاذ المنتج من المخزون لدينا، وقد تم ارجاع قيمة المنتجين الى البنك بتاريخ 16 أبريل 2020م، ويستغرق وصول المبلغ الى حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">وقد تم شحن بافي المنتجات بنجاح، وبسبب الظروف الراهنة في البلاد هناك بعض التأخير في توصيل الطلب ومن الممكن ان يتم توصيله خلال 4 الى 10 ايام عمل من قبل شريك النقل ارامكس، وفي حال عدم استلام الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع ارامكس (<a href="http://www.aramex.com/track/shipments" rel="noreferrer" target="_blank">www.aramex.com/track/shipments</a>) من خلال رقم التتبع (<strong dir="ltr">45766100074</strong>).<br>شكرا على تسوقكم وتعاونكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>
</div></blockquote>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">دحين عدد الأصناف بتتبع الشحنه 2</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
<div dir="auto">والطلب كلفني 800وعليها </div>
<div dir="auto">وعدد الأصناف الغير متوفرة 3</div>
<div dir="auto">باقي الطلب فين</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/721764