Subject: New Reply Received - Re: لقد استلمنا طلب الإرجاع الإلكتروني الخاص بك.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Apr 2020 08:26:01 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Re: لقد استلمنا طلب الإرجاع الإلكتروني الخاص بك.   Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">الى متى ! </div>
<div style="direction: rtl">كل المطلوب منكم أخذ الغرض المُراد استرجاعه وارجاع الرصيد بالتطبيق !</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">كان عندي طلب استرجاع ايضاً في احد التطبيقات وتم التواصل معي واخذ الغرض امس لم يتم تصريفي بعذر كما فعلتم !</div>
<div style="direction: rtl">ايضاً طلبت من فتره من موقع خارج المملكة وتم التواصل معي واستلام اغراضي امس لم يتم تصريفي بعذر !
</div>
<div style="direction: rtl">كيف يكون مسموح لهم استلام وارسال المنتجات بالمدينة حتى من خارج المملكه أتت وانتم لم يتم لكم السماح بذلك !!!</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">انا انتظر ردكم وان لم يكن مناسب لي سوف اتخذ الاراء التالي بمكالمة وزارة التجارة على ماتفعلوه لي ليس من حقكم !!</div>
<div style="direction: rtl">قبل سنه طلبت من عندكم ارجاع لمجموعة اشياء وتم التواصل وارسالها الى سمسا من قبلي ولكن لم يأتي لي المبلغ مع العلم تواصلنا معكم اكثر من مره ولم تزودونا بشي الى هنا وبس :) .</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, April 20, 2020 12:18:22 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#637691] - Re: لقد استلمنا طلب الإرجاع الإلكتروني الخاص بك.</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هبه،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.<br>
<br>
نود إعلامكم انه بسبب الاوضاع الحالية في البلاد (كوفيد-19) وتوجيهات حكومة المملكة العربية السعودية فقد تم تعليق توصيل واستلام المترجعات من المدينة المنورة والمحافظات التابعة لها حتى اشعار اخر وتحسن الاوضاع في البلاد. ونرجوا منكم التواصل معنا بعد رفع الحظر الصحي
 ومنع التجول وتزويدنا باسماء المنتجات المراد ارجاعها كاملا لكي يتم انشاء طلب ارجاع واستلام المنتجات منكم.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/637691