Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Apr 2020 12:33:05 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، 17 أبريل، 2020 في 11:34 ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا عملينا العزيز,<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br><br>نود إبلاغكم أن بسبب الوضع الحالي في البلاد وأزمة (كوفيد-19). والقرارات الصادرة من قبل الحكومة من حظر التجول والحجر الصحي. فقد تم تعليق عمليات توصيل واستلام الطلبات من قبل شريك النقل (فتشر). حتى إشعار آخر وفقاً لإرشادات الحكومة.<br>الوضع الحالي في جميع أنحاء العالم يتغير بسرعة كبيرة ، تفرض الحكومات محليًا حظر التجول والقيود الأخرى.<br>كما نرجوا منكم التعاون معنا والانتظار حتى رفع حظر التجول وتحسن الاوضاع.<br><br>بالنسبة للطلب 6476449925  قد تم  ارجاعه للمتجر بتاريخ 2020.04.13م وسف يتم اعادة المبلغ لحضرتك خلال 5-15يوم عمل من تاريخ الإرجاع.<br><br>نعتذر عن أي إزعاج سببناه لكم ونشكركم على تعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'></div></div>
</div>
</div></blockquote>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">تم ارسال رساله عباره عن اعادة التوصيل </div>
<div dir="auto">لا اريد استلام الشحنه اريد اعادة المبلغ </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEwNDgyNTY5NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9._s0WtTfwEOqd4_9lLYJ48u_B0U7PDjgyyX6S50iXnAY" style="max-width: 100%"></div>
<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/695413