Subject: Re: Arabic Language Test - Mustafa Alawdi
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Saurabh Dadu <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Date: Tue, 21 Apr 2020 23:44:44 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The written Arabic is very good, My Evaluation is 9/10. 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, 22 April, 2020 11:26:33 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mustafa Alawdi 

Hi Team, 

Please evaluate eh test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mustafa Alawdi / (+91) 8999053832 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Welcome dear, customer any problem we are here to help... We appreciate you your patience, We will contact the Carrier for your order, and it will reach your mentioned address in couple of minutes. We are happy you choose Pizza Hut as first choice. Actually the Carrier has got a wrong address and we have given him the correct address now, he will contact you in two minutes. Have a good day. And feel free to contact us for any inquiry. And make sure you apply for our special offers that's made for our special and regular customers. 
Thanks for choosing Pizza Hut. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	Learning is on of my favorite hobbies. My family taught me of how to be ambitious and dedication, and that the more people I serve with Knowledge, the more effective I become. I got admitted in the British University in my country for accounting, and Mechanical Engineering in Nims University, India. I love online learning and trying new things , I love social interactions, psychology. I consider my self in the future as an entrepreneur or project manager, as I always have an interest in the field of e-commerce, finance, Businesses. 
I have some experience in e-commerce. I used Shopify.. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	حسب مفهومي أنه خدمة العملاء الجيدة هي كيفية إرضاء الزبون. بينما خدمة العملاء الرائعة أو الممتازة هي كيفية إرضاء الزبون وجعله وفيا للمحل أي جعله زبون شبه دائم 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	عندي مهارة الاستماع للاخرين 
عندي القدرة على تفهم تصرفات الزبائن 
عندي بعض الخبرة بالتجارة الإلكترونية 
عندي القدرة على الصبر على الزبائن 
شخصية عملية 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	سافرت إلى مدن عدة ولكن سأتكلم على الهند، لقد زرت عدة مدن منها ، مدينة مومباي ، أورانج أباد، حيدر أباد، بونا، دلهي، قرقاون، أجمير، أديبور،أجرا، علي جار، وأخيرا المدينة التي أسكن فيها جيبور. 
لذا سأتكلم على مدينة جيبور، أحب هذه المدينة لجلوسي فيها مدة طويلة عن باقي المدن ولأن أناس الهند مختلفين الديانات، والعادات والتقاليد، إلا أن لديهم بعض الصفات التي يتصف بها معظم مدن الهند، الا وهي البساطه ، كما يقول المثل على قد فراشك مد رجليك، هنا لا أحد يتصنع اي شيء ليس فيه أو معه، غير هذا عن جيبور خاصة هناك عدة معالم في هذه المدينة الرائعة، ولأني أحب المدن التاريخية ذات المعالم التاريخية سأذكر لكم بعض المعالم الموجودة في هذه المدينة، قلعة أمير وهي قلعة تاريخية قبل خمس مائة سنة تقريبا، هناك أيضا قلعة جال محل وهي في بحيرة صغير قريبة من قلعة أمير، أيضا على بعد ساعتين من المدينة توجد حديقة أو غابة ساريسكا المفتوحة ، وتوجد فيها الحيوانات البرية. والنمر البنغالي خاصة. أيضا هناك أكبر وادي للجن في الهند على بعد ساعة من مدينة جيبور، وهناك أيضا المتحف وسط المدينة وفيها ادوات حربية وبعض من الآثار القديمة لهذه المدينة، أيضا تشتهر المدينة بصناعة الأحذية، والجلود ،و أيضا الملابس النسائية ما يسمى بالساري الهندي.